华声在线讯（通讯员 张剑玉 张克学）2月3日上午11时许，中国石化湖南长沙石油分公司北盛服务区上演了一幕“完璧归赵”的温情画面。一位热心顾客在女卫生间发现一个遗落的手提包，随即交至北盛服务区值班室。服务区经理苏科高度重视，迅速组织工作人员在监控下清点包内物品，确认包内装有行驶证、身份证及现金1.28万余元。考虑到失主可能急需财物，服务区立即启动应急机制，通过值班室语音广播循环播报、联系高速交警协助排查车辆信息，并联动“90.5中国交通广播”发布失物招领启事，多途径全力寻找失主。

经多方努力，一小时后成功联系到失主。原来是鲁女士一家三口春节驾车从湖北老家返回广东佛山，途径北盛服务区不慎将手提包遗落在卫生间。下午3点半，鲁女士焦急赶到服务区，经核对身份及财物信息无误后，服务区工作人员将手提包物归原主。见到失而复得的财物时，鲁女士激动得热泪盈眶，连声道谢：“这笔钱是孩子学费和家里房租费，要是丢了真不知道该怎么办！感谢好心人和服务区工作人员的负责！”面对失主提出的酬谢，苏经理婉言谢绝并表示：“守护司乘人员的财物安全是我们的职责，石化员工遇到这种情况都会全力以赴。”  

中国石化“情满驿站”大型春节公益活动启动以来，致力以用心服务关爱返乡人，用暖心行动铺就幸福回家路。北盛服务区始终践行“民有所需，我有所为”的服务理念，以点滴行动温暖人心，用责任担当护航出行，为每一位旅客打造安全温馨的旅途驿站。

（一审：谢振华 二审：蒋俊 三审：鲁红）