华声在线10月25日讯（通讯员 李华）“公积金有哪些提取方式？”“商业贷款转公积金贷款需要哪些资料？”……10月23日上午9点半，在抖音平台“茶陵政务直播间”，主播和嘉宾通过在线问答、留言回复等方式与网友们积极互动，及时回应当前公积金热点问题，现场解答疑问，直播氛围活跃热烈。在1个半小时的直播中，累计回答问题50余个，共吸引了超过3000人次观看，为群众送上了最新、最全地公积金政策“干货”。

据悉，为打破了传统政务信息传递的时空限制，让人民群众能够足不出户，了解政务服务政策和事项办理流程，在线申请，答疑解惑，远程帮办。为进一步优化政务营商环境，推进政务服务提质增效，茶陵县数据局不断提升服务水平和效能，倾力打造“政务服务+云直播间”新模式，开启线上互动交流可视化政务服务。

据了解，自今年7月1日正式开播以来，已开展直播80余场次，对上级出台或即将实施的重大政策、法规，定期精心策划直播专题，邀请县教育局、人社局、医保局、公安局、发改局、交警大队、文旅广体局、退役军人事务局、市监局、残联等单位进行专场直播14场次，分别为义务教育“入学一件事”、工伤保险、居民和职工医保、户籍和身份证、“两重”“两新”、车辆过户、残疾人证办理等政策进行详细解答。

茶陵县数据局相关负责人介绍，“茶陵政务直播间”在每个工作日上午的9点半到11点开播，聚焦企业群众关注度高、办理需求大的高频事项，为企业群众提供政策解读、业务讲解、在线答疑、线上帮办等服务，着力提高政务服务的效率，增强企业群众的满意度。

（一审：夏博 二审：余画 三审：蒋玉青）