近日，浦发银行北京分行接连收到北京市公安局多家分局发来的感谢信，信中对浦发银行为警方办案提供的有力支持予以高度评价。围绕打击电信网络诈骗、“两卡”违法犯罪等，浦发银行北京分行积极履行金融机构社会责任，不断深化警银协作与联动反应机制，以实际行动筑牢金融风险“防控网”。

　　“贵单位工作人员严格落实《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》工作要求，帮助快速、高效、精准拦截涉诈犯罪。”浦发银行北京分行于近日收到警方反馈，经过数月调查，此前出现在郊区网点的可疑人员已被正式逮捕。

　　今年5月，一名男子持浦发银行借记卡前来网点申请办理卡片升级。工作人员经系统查询发现，该卡片曾在异地被警方冻结，且该男子无法证实其卡片的真实用途，于是工作人员婉拒了其升级卡片申请。男子顿时情绪激动，并拨打了银行的投诉电话。

　　此时，公安机关的警官正在网点调取其他案件相关查询结果，支行工作人员互相配合、机敏反应，一面耐心安抚男子情绪，同时将该男子相关信息上报警官。经信息核实及现场问话，警方发现该男子涉嫌“帮信罪”，当场将其带回刑侦支队展开调查。据警方反馈，通过这名“帮信罪”犯罪嫌疑人，警方还深挖出了其上游电信诈骗涉案线索。

　　在及时堵截诈骗的同时，浦发银行北京分行长期与警方联动，为办案提供查询支持。其中，浦发银行北京安外支行因今年7月以来大力配合警方查询账户相关信息，获得警方高度赞赏,“以高标准、高要求的工作作风配合公安机关工作，为办案提供了有力的支持”，公安机关在感谢信中表示。

　　近年来，电信网络诈骗等新型违法犯罪案件频发，银行金融机构作为账户风险防范的第一道防线，在打击治理犯罪中起着重要作用。浦发银行北京分行凭借“内外协同，防治一体”的组合拳，已多次精准拦截涉诈事件、追回客户电诈损失，真正做到守好客户“钱袋子”。

　　对外，浦发银行北京分行与公安机关及监管机构紧密联动，深化联系协作机制，共同打击金融犯罪、防范化解金融风险；对内大力实施账户分类分级管理，落实账户开立环节尽职调查，认真开展客户身份核实工作，持续提升员工电信诈骗识别与防范能力，强化网点源头防控，同时以金融科技赋能涉诈防控，依托科技手段推进涉诈风险“早识别、早预警、早发现、早处置”，为防控电信诈骗提供安全保障。

　　下一步，浦发银行北京分行将坚持以客户为中心，践行金融机构主体责任，优化客户服务的同时，持续推进电信诈骗源头治理，继续守护好百姓的“钱袋子”。

（一审：罗江龙 二审：邓望军 三审：鲁红）

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