华声在线2月12日讯(通讯员 陈勇斌 段经文)经过前期紧锣密鼓的部署，2月11日，郴州人保财险在全市主要交通干道设立的12个“心服务”站正式投入使用，向客户现场提供事故查勘、车辆定损、保险咨询、简易医疗等服务，为春节返乡的人们提供更多暖心的服务和保障。

　　春节七天假期，该公司将正常值班，为公司所有客户提供7*24小时随时随地全天候报案受理、出险查勘和理赔咨询服务。精心整合资源，在全市11个县市区搭建起13家快速维修网点(每个县至少一个网点)，为公司所有车险客户提供小事故快速维修服务，保障春节假期客户出险后能够快速及时得到处理。同时，免费为私家车客户提供安全检测，免费检测项目包括：胎压、电路线、刹车片、四轮定位、底盘、机油、灯光等。