华声在线6月30日讯（通讯员 段红梅）近期，熊先生在家属的陪同下来到岳阳云溪人保寿险公司，将印有“真情服务 理赔及时”的锦旗亲手送给鼓励、慰问自己一家，并迅速帮其办理赔付的理赔人员。

　　时间回到今年3月3日。岳阳云溪人保寿险公司的理赔人员突然接到一个电话。

　　“医生说我老公得了个啥细胞癌，我可怎么办啊。”电话那头明显的哭腔让理赔人员马上重视起来，“您先别着急，医生说是什么病，怎么治了没？”

　　“鳞状细胞癌，说治不了，让去长沙，可是我不知道怎么办呀？”电话那头语气更加慌乱了。理赔人员平复着语气问道：“是癌吗？是不是买了重大疾病险啊？身份证多少？你别急，一个一个答。”

　　后经详细了解，事情终于搞清楚了。当事人熊先生于2018年购买了人保寿险无忧人生重大疾病保险，年缴保费5230元。2月24日，熊先生感觉身体不舒服，前往岳阳市第一人民医院看病，医生诊断为鳞状细胞癌。3月3日，熊先生的妻子打电话报案当天，即在理赔人员安抚慰问下第一时间办理了转院手术，前往湖南省肿瘤医院继续接受治疗。

　　3月25日，在理赔人员电话指导下，熊先生利用手机微信人保寿险e服务的线上理赔提交案件，当天获得10万元重大疾病理赔款。

　　湖南人保寿险温馨提示，疾病无常，人保有偿，配置足额重大疾病保障，是战胜病魔的坚实经济基础。