华声在线3月14日讯(通讯员 曾琪芳)3月14日，在湖南金融中心的“广发银行大厦”，广发银行长沙分行组织召开了“2021年服务湖南经济社会发展新闻发布会”，对外发布了2021年围绕湖南“三高四新”战略、支持现代化新湖南建设的成绩单。2021年，广发银行长沙分行坚决贯彻省委省政府对金融工作的要求，全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，加大对实体经济和制造业支持力度，全面提升服务质效。目前该行在湖南长沙、衡阳、株洲、湘潭、常德、邵阳、岳阳、郴州等8个地市设置了27家分支机构，服务企业客户1万余户，个人客户350万户，在2021年全省累计投放各类信贷资金637亿元，同比增幅25%。开业12年来，已累计向湖南区域投放各类信贷资金达4500多亿元。这也是广发银行长沙分行成立12年来服务现代化新湖南建设又一里程碑，再次展现了金融央企成员单位的力量。

　　纵观2021年广发银行长沙分行经营管理，该行坚持将落实党和国家、区域重大战略作为政治使命、政治任务、政治责任来抓，积极与地方政府沟通汇报，坚持稳字当头，将金融资源配置到民营小微企业、绿色金融、供应链金融、科技金融等领域，为支持湖南“三高四新”战略实施做了很多扎实工作。

　　重力度，加大对实体经济的信贷投入支持

　　近年来，广发银行长沙分行充分发挥与中国人寿“保险+投资+银行”的综合金融优势，为湖南省实体经济发展提供了高质量的金融服务，在金融产品和服务创新升级等方面出台了大量支持政策，加大对实体经济、信贷投放力度。在2020年疫情发生以来，该行积极服务“六稳”落实“六保”，持续加大对湖南地区信贷投放力度，2020年以来累计投放各类信贷资金近1200亿元，贷款投放增幅在湖南银行业排名前列，其中新增贷款投放主要集中在实体经济、制造业、区域重点项目、普惠金融、批发零售、环境和公共设施管理等重点民生行业,为推动湖南经济社会高质量发展、贡献民生建设、助力经济回暖做出了重要贡献。目前该行实体经济贷款占全行总贷款的46%，近三年实体经济贷款年复合增长率在30%以上。就在刚刚过去的2021年，该行持续加大了信贷投放力度，其中：支持制造强省战略，制造业贷款余额70亿元，同比增幅37%;支持战略新型产业，战略新兴产业贷款余额35亿元，同比增幅400%;支持重点项目建设，该行聚焦长株潭一体化、湘江新区新片区拓展、“3+5”城市群发展，重点服务重大基础设施建设，全年投放征信类贷款90亿元。服务中小企业做大做强，小微贷款余额28亿元，同比增幅27%，其中对资质好的企业投放免抵押、免担保纯信用贷款余额16亿元;服务绿色发展战略，积极融入湖南“一江一湖三山四水”生态空间格局构建，强化绿色金融的资源配置、考核引领和政策支持，主动参与湖南省生态环境治理综合项目建设，近年来对污水治理、环保咨询、绿色建筑、新能源汽车制造等行业投放贷款10亿元，目前绿色信贷余额超过了50亿元;服务外贸企业发展，全年国际结算业务量8.5亿美元，同比增幅50%;跨境人民币结算量10亿元，同比增幅233%。助力消费提升，在湖南地区信用卡累计发卡270余万张，投放各类消费贷款130亿元，每年拉动近500亿元社会消费规模;助力政府数字化生态建设，该行本着“善政、惠企、利民”的服务理念，围绕城市“政、企、民”推出了“智慧政务”“智慧城市”等10项“智慧项目”综合金融服务方案，2021年在长沙、邵阳、郴州等市州落地6个。助力科技金融事业，该行大力推广数字化、科技化、智能化金融服务，推动落地了财政非税、社保卡3.0，长沙市供水集团手机APP缴费、郴电国际翼支付、湖南省农民工工资代发、网点“云柜员”等一批线上金融服务，进一步为全省民生工程和金融服务升级贡献了广发智慧。

　　肯担当，积极化解地方债务风险

　　该行坚持市场化、法治化原则，通过自接自盘、替接他盘等“六个一批”措施，在全省累计投放隐性债务化解项目资金达100亿元，大力支持地方政府债务化解，维护地方金融稳定。同时，注重协调中国人寿大股东资源，充分发挥“保险+银行”的资金优势和综合金融服务优势，近年来积极推动中国人寿险资入湘，长沙、衡阳、益阳等区域累计投入保险资金达300多亿，大力服务湖南经济社会发展。

　　有温度，全面服务中小微企业发展

　　融资难、融资贵是制约小微企业发展的一大痛点，该行推出了“快融通”“法人房产按揭”“电商贷”“政采贷”“银政通”“科信贷”“税银通”等标准化产品。特别是疫情以来支持实体经济发展，针对小微加大帮扶力度，优先受理普惠金融项目，开辟了信贷24小时服务“绿色通道”，通过优先受理、专人审批、限时办结等方式，加速项目审查审批进程，平均贷款审批时限在4天。该行全年普惠小微贷款余额28亿元，同比增幅27%。同时该行认真落实中央和监管单位“应延尽延”要求，为52户普惠小微企业办理贷款延期还本，涉及贷款总额2.1亿元。

　　讲持续，巩固扶贫成效积极对接乡村振兴

　　该行围绕“四个不摘”要求，无缝对接“乡村振兴”战略，坚持配置必要资源，继续落实派驻工作队任务，将脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，大力推动金融助力乡村振兴，2021年末脱贫贷款余额19亿元，增幅33%;涉农贷款余额27亿元，增幅50%。该行扶贫工作得到了上级的充分肯定，获得了多个荣誉，据了解，在2021年4月召开的湖南省脱贫攻坚总结表彰大会上，该行扶贫人员被评为“湖南省脱贫攻坚先进个人”，是湖南省股份制商业银行唯一代表。

　　抓服务，助力湖南金融中心建设

　　广发银行长沙分行全力支持湖南金融业发展，积极支持湖南金融中心建设，在湖南金融中心建设了面积4万平方米的“广发银行大厦”作为省行总部，于2020年下半年正式搬迁进驻。同时，该行积极协调广发银行总行相关单位在“广发金融大厦”设立了广发银行总行信用卡分中心，并已正式挂牌开业，为湖南金融中心繁荣发展贡献了力量。2021年湖南省、长沙市、湘江新区管委会和岳麓区相关领导先后到“广发银行大厦”视察和指导工作。

　　在抓好优质金融产品供给的同时，该行高度重视金融客户服务体验提升。该行持续践行以客户为中心的思想，2021年在开展“党史学习教育”中，推出了“我为群众办实事”活动。落实减费让利政策，坚持发展民生、让利于民，全年取消收费项目23个、精简收费项目2个、降低收费标准项目8个，累计对300余家企业下调贷款利率，全年共减费让利1亿元。同时，加快提升运营管理水平，推进“智慧运营”服务模式，单位开户及签约柜面平均耗时由56分钟缩减至27分钟，极大提高了服务效能。在“反电诈”工作方面，共堵截异常开卡85起，拦截异常转账37起，协助止付冻结涉案账户42户，止付金额1154万，切实保障了人民群众财产安全。该行进一步加强金融消费权益保护，近年来投诉情况持续处于较低水平，在监管机构开展的金融机构消费者权益保护工作评价中，评价等级逐年提升。

　　一年来广发银行长沙分行这些成绩的取得，着实不易。这得益于省委、省政府，监管单位，以及社会各界对广发银行长沙分行的关注与支持，也得益于该行对广发银行经营理念的坚持和长期以来孜孜不倦的努力奋进。

　　据了解，广发银行成立于1988年，是国内首批组建的股份制商业银行之一。2016年起成为中国人寿集团成员单位，是一家国有控股的全国性股份制商业银行。2021年英国《银行家》杂志发布“全球银行1000强”最新排行，广发银行位列全球第63位。广发银行长沙分行成立于2009年10月。走进这家金融央企成员单位位于湖南金融中心的“广发银行大厦”，宽敞和现代化的营业大厅，规范的管理氛围，“相知相伴、全心为您”的服务宣传语，是这家老牌股份制商业银行给人的新感觉、新体验。这也是自2020年该行湖南总部搬迁入驻“湖南金融中心”后，记者第二次参加该行新闻发布会，每一次见证，都不平凡。十年磨一剑，在支持湖南发展的同时，广发银行长沙分行自身也实现了跨越式发展。据了解，该行目前总资产突破700亿元，较开业之初增长了25倍。在个人金融领域该行拥有完备的财富、私人银行、借记卡、信用卡、线上金融服务体系，有保银协同、公私联动、信用卡联动、资产负债联动等全面的服务平台。在对公业务领域该行充分发挥中国人寿股东资源优势，以及金融央企成员单位优势，创新而为搭建了“银行+保险”“同业+异业”“商行+投行”“境内+境外”“股债贷一体”的综合金融服务模式。

　　谈及2022年发展，广发银行长沙分行党委书记、行长陈健松表示,“我们将秉承广发银行诚信、责任、创新、笃行的核心价值观，全面落实三高四新战略定位和使命任务，加大对实体经济和制造业支持力度，全面提升服务质效”。