华声在线2月13日讯(通讯员 彭志波)自新冠肺炎疫情发生以来，中国光大银行长沙分行按照光大集团、总行的决策部署，坚决贯彻落实重要指示，认真执行省委省政府工作部署，将疫情防控作为当前工作重中之重，全力保障金融服务，积极落实疫情防控各项金融支持政策。主动作为，对抗击疫情企业的融资需求第一时间推出绿色办理流程、专项贷款额度、利率优惠等政策措施，对有关抗击疫情的金融业务给予快速支持和优质服务;对受困企业不抽贷、不断贷、不压贷，对受疫情影响的客户不催收、不征收罚息、不计入征信、不影响后续贷款;积极支持企业复工复产，着力支持中小微企业生产经营。充分发挥光大银行“线上”金融服务的强大技术优势，大力推广“云缴费”等光大名品，让广大企业和居民足不出户就能享受到光大便捷的金融服务，满足生产和生活需要。
(一)加大信贷审批投放，支持重点企业。
为加强制造业、小微企业、民营企业等实体经济领域的信贷支持，特别是疫情防控相关领域的信贷支持力度，该行总行决定加大一季度信贷投放，做好实体经济特别是抗击疫情相关行业的金融支持，将一季度境内人民币贷款增量增加50%，并设置医药卫生行业专项信贷增量额度，加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度。
明确支持的行业及投向范围。对抗击疫情防控企业实行名单制营销，支持客户包括但不限于医药批发及零售、医疗器械批发及零售、医药制造企业及医疗器械生产企业、防疫及防护设施产品生产企业、综合性中心医院及其他医疗机构、以及在此次抗击疫情过程中承建定点医院建设工程的建筑企业。
加快已批待投投放进度。按照特事特办、急事急办原则，对已批待投的防疫企业项目进行梳理，优化面签核保及放款审核流程，建立实施沟通机制，对于符合要求且存在资金需求的企业加快投放进度。
开辟立项及审查审批绿色通道 。
(1)取消前置立项要求。对于符合该行风险管理要求的医药卫生行业项目，取消联合贷款(含外部银团贷款)、中长期立项等前置立项审批要求。
(2)下放授信审批权限。对于需上报总行审批，符合我行授信上报及风险管理要求，且与本次武汉肺炎防控密切相关的医药卫生行业授信项目，将一般风险授信审批权限统一下放至分行，分行可根据企业需求及偿债能力，由分行行长审批。
(3)开通抗疫信贷绿色通道。对受疫情影响较大领域和地区的融资需求，建立、启动快速审批通道，简化业务流程，切实提高业务办理效率，授信项目在1-2天内审查审批完毕。采取召开视频会议、视频签章、电子扫描等方式为企业办理审批放款等业务。
给予贷款定价支持。对于符合监管和当地自律机制要求及我行风险管理要求的医药卫生行业项目，其对公人民币贷款定价可按相应期限市场贷款报价利率(LPR)水平进行调整。
(二)提供差异化优惠的金融服务，完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。
采取多样化方式，有效支持受困企业渡过难关。对批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，用好用足援企稳岗政策。对受疫情影响严重的企业特别是小微企业到期还息还款困难的，通过展期、续贷(含无还本续贷)以及调整还息周期、还款方式、期限和条件等措施予以合理支持。通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。
该行已发布《关于疫情期间保障受困小微企业渡难关的工作通知》，用多样化方式降低客户融资成本，有效支持受困企业渡过难关：一是对于前期经营情况和征信情况良好，正常还本付息或无恶意欠息，但因疫情原因影响较大的小微企业客户，可经有权人审批，通过贷款展期、无还本续贷等方式对其予以支持;二是对于受疫情影响严重的小微企业、小微企业主和个体工商户，实施不催收、不征收罚息、不计入征信、不影响后续贷款的“四不”保护政策，对于还息或还本困难的企业，通过调整结息方式、变更还款计划和条件等措施予以合理支持，由按月计息调整按季计息或按半年计息，减轻小微企业的资金使用和还款压力。另外，总行给予分行100BPFTP减点优惠政策及授权，对于抗疫企业及受疫情影响的行业和企业新增或续作均适当给予利率优惠，切实给减轻小微企业负担，做到既要“贷得了”更要“贷得快”。
调整宽限期、还款周期，保障公众征信相关权益。对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。
该行已将2020年1月24日至2月9日到期的自营普通对公贷款，到期日统一顺延至2月10日。并出台《关于疫情期间调整个贷宽限期及还款周期的通知》，对确符合条件的客户可申请最长30天的宽限期，或按季、按半年、按年调整还款计划。对驰援武汉的医护人员除执行不催收催缴、不收罚息，不作为不良记录，不影响后续贷款的“四不政策”外，还提供30万元最高额度免抵押、免担保的信用贷款，享受优惠利率，可到期一次性还本付息;参与武汉援助的医务人员如申请我行标准白金信用卡，享受终身免年费政策。
建立银行账户防疫“绿色通道”。优化开户流程，优先办理疫区捐款资金汇划业务，优先处理单位或个人申请办理的紧急取现等其他抗击疫情金融业务。
该行所有网点均已设置“抗击疫情 绿色通道”窗口，在为相关单位开立与防控疫情相关的单位银行账户时，如果手续不全，先向人行提交说明备案，采取先开立账户后补手续的方式简化处理，确保与疫情防控有关的业务或款项款项第一时间办理。并对有捐款账户及有捐款字样的交易减免手续费、该行借记卡在湖北的ATM助农POS上免收异地和跨行交易手续费，如存在电子渠道不能识别而自动收取的，经客户申请，核实无误后，人工办理退费。
(三)加大电子支付服务保障力度，提供优质高效的综合金融服务。
优化线上金融服务。在疫情防控期间，该行坚持一首抓疫情防控、一手抓金融服务，通过发挥科技优势，搭建优势渠道，优化近十种线上金融服务，为社会大致提供优质高效的综合金融服务。如光大云缴费、光大银行手机银行、网上银行、微信银行、光大银行个人线上贷款服务、光大大银行信用卡线上服务、光大银行企业客户线上服务、光大银行普惠金融线上服务、光大银行贸易金融线上服务及光大银行机构客户线上服务等，满足不同客户群体综合金融服务的需求。
目前该行实行手机银行、网银转账手续费全免;企业网银落地限额由3000万调整为5亿元;手机银行APP大额转账单笔可突破100万元，令牌单日最高转账限额可达500万元。
特色服务光大云缴费已多方面保障湖南地区的水、电、燃气、有线电视、通讯费、非税等的线上缴费。真正实现“让数据多走路、让客户少跑腿”，有效防范疫情传播。
(四)建立“绿色通道”，切实提高外汇及跨境人民币业务办理效率。
建立物资进口、捐赠等跨境人民币业务开辟“绿色通道”。为便利防疫物资进口，该行为疫情防控相关物资进口、捐赠等跨境人民币业务开辟“绿色通道”，免收汇款手续费，结售汇点差优惠或全免。对涉及疾控物资生产、流通的医药卫生行业，对涉及疾控物资生产、流通的医药卫生行业，加大保理、国内证、国际证和保函等贸金表内外业务支持力度，给予融资定价不高于相应期限市场贷款报价利率LPR水平。
便捷资金入账和结汇，支持企业跨境融资防控疫情。贸金部对于境内外因支援疫情防控汇入的外汇捐赠资金业务，直接通过受赠单位已有的经常项目外汇结算账户办理，暂停实施需开立捐赠外汇账户的要求。企业办理与疫情防控相关的资本项目收入结汇支付时，无需事前、逐笔提交单证材料，贸金部加强对企业资金使用真实性的事后检查。对疫情防控确有需要的，可取消企业借用外债限额，并可线上申请外债登记，便利企业开展跨境融资。对于跨境人民币业务，在“展业三原则”基础上采取“先行办理、事后核查”的方式，凭企业提交的收付款指令，直接为其办理疫情防控相关进口跨境人民币结算业务以及资本项目下收入人民币资金在境内支付使用。
