——农业银行株洲分行存款保险宣传工作纪实

　　华声在线9月14日讯(通讯员 李照斌 谭晓明)近年来，农行株洲分行在人民银行株洲市中支等其他监管部门的大力指导下，以助力金融稳定为己任，认真履行国有大行职责，多渠道、多角度、多形式开展存款保险知识主题宣传活动，不断增强社会公众对存款保险相关知识的认知和了解，有效提高了公众的风险防范意识，取得了良好的宣传效果。

　　一、注重阵地建设，宣传氛围浓

　　(一)全面部署到位。及时成立农行株洲分行“存款保险条例5周年”宣传工作领导小组，制定了具体的活动实施方案，积极组织网点全体人员认真学习和了解存款保险的基础知识，同时开展相关金融知识选拔竞赛，大力营造活动氛围。通过层层选优，农行株洲分行代表队在参加当地人民银行组织的存款保险知识竞赛活动中喜获团体二等奖。

　　(二)发挥网点优势。活动期间，农行株洲分行在辖内64个网点的LED显示屏、液晶电视、多媒体触摸屏、超级柜台、自助设备等全部机具上，反复滚动播放“建立存款保险制度，促进银行业健康稳定发展”、“存款保险，保护您珍贵的存款”、“施行《存款保险条例》，充分保障存款人权益”等相关宣传标语，以网点为主阵地进行辐射，让存款保险制度的宣传广而告之。

　　(三)精准答疑解惑。在营业网点内开辟存款保险制度咨询台,印制有“存款保险问与答”手册，安排网点大堂人员和业务骨干进行现场咨询解答，让广大市民了解到:未来随着利率市场化的发展，金融业的竞争会更加激烈，商业银行作为企业难免也会出现经营问题，但是人民银行通过建立存款保险制度，就能较好地保障储户的合法利益，无论对金融机构还是储户而言都是利好消息。

　　二、注重渠道融合，宣传方法新

　　(一)线下线上融合。在做好以网点阵地宣传、以“进校园、进社区”为主的线下宣传同时，农行株洲分行加大了线上宣传力度。共向消费者发送存款保险条例知识宣传短信数20万余条。通过制作美篇、H5、小视频等广大群众喜闻乐见、清晰简单的自媒体，安排辖内员工在朋友圈和客户群中广泛分享相关链接，并且利用湖南农行微信公众号平台及时转发，扩大宣传覆盖面。

　　(二)分行支行融合。为让宣传活动深入人心，农行株洲分行在组织机关部门开展“存款保险”主题宣传文案推送、“存款保险调查问卷等你答”等宣传互动时，加大对支行宣传工作督导力度。辖内炎陵、茶陵、攸县等支行组织网点纷纷开展“走乡镇、走惠农服务点”的现场宣传，接待咨询3000余人次。尤其是芦淞支行依托市场优势，对广大经营户进行宣传讲解,大力普及存款保险制度等金融知识，进一步强化商户的存款权益保障意识。

　　(三)培训测评融合。活动期间，农行株洲分行除了组织辖内消保专干、基层员工统一在晨会夕会上进行常规宣讲外，同时要求相关部门充分挖掘利用“腾讯会议”小程序的功能，将“存款保险八问八答”考题嵌入其中，并且组织一线员工400余人参加了在线答题测试，平均得分在99分以上，强化员工对存款保险条例的理解，确保网点员工能熟练地对客户进行讲解和宣传。

　　三、注重多方互动，宣传效果实

　　(一)监管互动促实效。农行株洲分行在做好自身宣传的同时，积极主动配合人行开展各项工作，加强监管互动。一方面严格按照要求及时制作宣传短视频、上报存款保险宣传活动照片和工作总结等。另一方面，对宣传中遇到的相关问题做到及时反馈，主动邀请人民银行主管部门亲临农行进行指导，并将人行对该项工作的检查评比情况纳入各支行专项考核内容，进一步压实宣传推广责任。

　　(二)部门互动增实效。为更好地增强宣传效果，农行株洲分行有针对性地加强机关部门互动，增强宣传合力。如内控合规部在负责打击非法集资宣传，运营管理部在负责反假币宣传，信用管理部在负责征信宣传，安保部在负责反电信诈骗宣传等系列活动时，明确要求各部门不得各自为战，而是要在办公室的统一协调下整合各方宣传资源，加强部门之间协同合作，互通有无，通过反复开展宣传，让存款保险知识在广大市民中入脑入心。

　　(三)社区互动提实效。农行株洲分行地处建设街道钟鼓岭社区，在日常工作中，株洲分行与所在社区长期保持互帮互助的良好关系。22名员工登记注册成为社区服务志愿者，并与辖内的株洲百货大楼、汉华国际、火车站等单位一道，共同参与了社区组织的爱心献血、关爱环卫工人、消费扶贫、金融知识进社区等一系列公益活动，通过借助社区力量，将存款保险等金融知识植入各类公益活动当中，进一步提升了宣传实效。

　　存款保险制度与广大人民群众切身利益息息相关，事关金融稳定大局，自“存款保险条例5周年”主题宣传活动开展以来，农行株洲分行在当地人行的精心指导部署下，宣传工作开展得有声有色，较好地满足了社会公众对存款保险条例知识的需求。针对存款保险制度实施的特殊性和长期性，下阶段，该行将继续完善相关机制方案，持续性、制度化地开展存款保险制度宣传工作，不断加强消费者权益保护，为助力辖内金融稳定，切实提高银行业经营水平，一如既往地贡献农行力量。

(农业银行株洲分行开展存款保险制度户外宣传活动)

(农行株洲分行网点公众教育宣传日，宣讲存款保险制度知识)