华声在线8月12日讯(通讯员 孙雄武)农行湖南娄底分行持续发扬拥军优抚优良传统,坚持以高度的社会责任感、崇高的使命担当、分秒必争的紧迫感、务实的工作作风,扎实做好退役军人、其他优抚对象优待证申领工作,为退役军人和其他优抚对象提供优先、优质、优惠服务,让军人成为全社会尊崇的职业。截至日前,该行已为全市50000余名退役军人、其他优抚对象提供优待证服务工作,服务人次领先其他金融机构。
服务零距离。该行依托遍布城乡的营业机构、惠农通服务点、“家门口银行”,以及个人网银、智能掌银APP、微信公众号、移动服务终端,构建线上线下全方位、立体式、智能化的服务体系,打通优待证申领“最后一公里”,广大退役军人、其他优抚对象通过手机即可在线申请。此外,该行还持续推进“深耕千乡万村服务乡村振兴”攻坚行动,组建40个包乡进村服务团队,上门开展农户信息建档,入户提供优待证申领服务。抽调工作人员赴退役军人服务站,协助做好优待证申领培训宣讲、资料收集整理、信息录入、照片采集上传等各项工作,优化优待证照片采集系统及小程序,大幅提升信息录入效率,真正实现“足不出户”申领优待证,享受现代金融服务。
产品钜优惠。该行推出退役金专用卡、军人助业贷款、军人专享理财等专属金融产品,宣传推广优待证“十大优惠”,减免优待证金融账户工本费、年费、小额账户管理费、柜面及ATM等渠道跨行转账交易手续费等,为退役军人提供免抵押专属创业担保贷款,优待证持证人绑定微信支付,在农行商户消费享受专属优惠。同时,该行还开设军人/退役军人绿色通道服务窗口,优待证持证人凭证可享受“优先、优质、优惠”金融服务。
拥军更深入。该行常态化组织开展“军民团结一家亲”主题活动,举办拥军爱国主题教育,定期开展军人、退役军人走访慰问活动,持续推进党史学习教育,将拥军优抚优良传统贯穿于服务乡村振兴、支持实体经济、促进地方经济社会发展全过程,切实树牢拥军优抚情怀。
军民心连心,共建鱼水情。下阶段,该行将持续用心用情用力做好拥军优抚、拥军爱军各项工作,以农行专享产品体系和优质高效金融服务,不断开拓银军合作新领域,军银同行,共守家园。