华声在线讯(通讯员 周慧)夜幕降临,华灯初上,市场的商户们结束了一天的忙碌,而邵东农商银行城西支行的营销团队“夜访”才刚开始。他们手持宣传册和签约材料,耐心向商户讲解“福祥e支付”扫码支付产品的优势。这是该行开展“扫码支付全覆盖”走访行动的日常缩影。自“福祥e支付”推广攻坚战打响以来,支行全员以“白+黑”“5+2”的拼搏精神,推动这一便民支付产品快速覆盖周边市场,为商户带来便捷高效的金融新体验。
科技赋能,打造支付新生态
“福祥e支付”是依托金融科技推出的聚合支付产品,支持微信、支付宝、云闪付等多渠道扫码支付,资金直达商户银行账户,具有“零手续费、秒到账、对账清晰”三大优势。针对小微商户痛点,该行配套推出语音播报器、专属收款码牌等硬件设备,并提供7×24小时客服支持,全面解决商户收款难题。
“以前用个人码收款,提现要手续费,对账也麻烦。现在用福祥e支付,不仅节省成本,还能自动生成经营流水,生意管理更轻松!”支行旁边水果店唐女士对产品赞不绝口。截至目前,全行已为辖内7217户商户开通服务,累计交易金额突破3.63亿元。
脚步丈量,服务下沉到一线
为快速打开市场,支行客户经理分成两组“移动服务队”,采取“分片包干、责任到人”的模式,深入农贸市场、商业街区、工业园区开展地毯式推广。走访商户时,团队讲解产品功能并整理资料;利用商户歇业时间协助激活和培训操作;大家忙得顾不上吃饭,深夜仍在客户经营点忙碌。周末,还驻扎社区集市摆摊宣传,手把手教客户使用扫码收款。
“许多商户白天忙于经营,只有晚上才有时间沟通。我们多跑一趟,商户就少一分顾虑。”支行孙经理说道。
金融为民,织就普惠幸福网
在推广产品的同时,支行更注重延伸服务内涵。通过“扫码支付+授信”联动模式,为优质商户提供“福祥e贷”“惠农快贷”“企业流水贷”等融资支持;联合总行开展“扫码支付示范商圈”创建活动,为商户引流客源;针对老年商户群体,定制大字版操作指南,让科技服务更有温度。
该行负责人表示,要让便捷支付走进千家万户,让普惠金融覆盖每个角落。下一阶段,支行将持续优化场景生态,拓展“智慧社区”等垂直领域,以日夜兼程的奋斗姿态,为乡村振兴注入更强金融动能。
(一审:龙晓龙 二审:李昆励 三审:石伟)