华声在线讯（通讯员 夏智勇）11月14日一大早，益阳市赫山区城管局城管平台接到举报电话，称有商贩在朝阳市场主要道路旁占用人行道摆摊叫卖，影响市民正常通行，副局长龙宇霖得知后高度重视、带头部署，安排附近工作人员立即前去劝离，10分钟后再次接到电话回复说问题已经得到解决。

今年以来，赫山区城管局通过城市管理目标量化、管理标准细化、职责分工明晰化，形成“精致、细致、深入、规范”的城市管理模式，积极推动从管理到服务的理念转变，不断改进管理模式，为城市营造优质营商环境打下坚实基础。

据悉，该局在城市管理中分三步走方式，不断提高城市管理精细化水平和文明化进程。第一步，进行问题排查。通过走访、巡查和设置举报电话的形式收集记录各类问题，罗列出问题清单。第二步，加强解决力度。针对不同类型问题采取不同措施，开展专项整治活动，逐个予以解决，总结出一套长期有效的管理措施。如对于流动摊贩，执法队员采取集中整治和不间断巡查相结合的方式予以治理；对于乱粘贴小广告现象，执法队员自备小铲子刷子等工具手动清除，并发动群众自觉抵制。第三步，强化宣传引导。深入背街小巷，进店入户开展宣传教育，引导居民规范经营，自觉爱护市容环境，积极主动参与到文明城市建设中来，共享文明城市带来的成果。

下一步，该局将继续积极作为，不断探索创新城市管理经验，提高城市管理能力，以精细化、文明化栽好城市营商环境这棵梧桐树，不断引来金凤凰。

（一审：蒋宇 二审：卢小伟 三审：刘乐）