华声在线讯（通讯员 李梦艺）“小”物业牵动“大”民生。今年4月群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，邵东市住建局纪检组聚焦物业领域矛盾纠纷、公共维修资金以及服务履约问题，充分发挥纪检监督作用，推动解决小区物业管理难题，坚决维护好人民群众的切身利益。

2023年9月，邵东市住建局纪检组根据信访移交的关于邵东市雅阁豪苑业主群体信访事件的线索，对反映的相关问题进行了核实,在信访事项处理过程中，全程跟进督办，要求市住建局配合大禾塘街道积极参与矛盾处置，按要求协助雅阁豪苑成立业主委员会，并将电梯全部维修好。目前信访矛盾得到化解，群众表示满意。

为从根本上提高邵东市小区物业管理水平，邵东市住建局纪检组深入剖析物业领域问题特点规律、原因症结，压紧压实住建部门监管责任，推动住建局制定《进一步加强住宅小区物业管理工作的实施意见》等物业行业规范文件，不断提升邵东市物业管理规范化、专业化水平。意见规定，在前期物业管理服务上，要通过公开选聘前期物业服务企业、规范前期物业合同与管理规约、做好物业承接查验、明确小区设施管理、成立首次业主大会等规避前期矛盾纠纷。在物业管理服务中，要明确物业服务企业和业主在物业管理活动中享有的权利和应当履行的义务，建立健全物业服务备案及退出机制和服务信息公开公示制度，加强物业服务质量管理，规范物业专项维修资金的交存及使用，有效保障业主合法权益。

（一审：蒋宇 二审：卢小伟 三审：刘乐）