华声在线8月20日讯(通讯员 喻自斌)“你们的服务真是做的太好了，晚上还来帮我家排查线路隐患。”8月17日晚，家住津市灵泉镇的杨先生对国网津市市供电公司员工夜间上门优质服务点赞。

　　近段随着高温天气，用电负荷大幅度增长，为进一步开展“优服务、控投诉”百日攻坚战行动，该公司针对白天多数客户上班不在家的特点，开展了以“夜访”为主的“客户经理进万家”专项活动。每天晚上，都要上门征询客户用电意见建议、宣传电费电价政策、安全用电知识等服务，同时，边走访边进一步核准客户名称、用电地址、联系电话等相关用电信息资料，并大力推广“网上国网App”，方便用户在炎炎夏日，足不出户即可在网上办理用电缴费业务。

　　截至日前，该公司有针对性地夜访了2000余户，解决用户低电压问题21处258户，消除安全隐患11处，有效与用户建立了沟通的良好反馈渠道，在迎峰度夏期间，为用电客户提供了更贴心、更优质的用电服务。