安乡供电公司“联学联创”便捷为民解民忧
日期:2020-06-04 13:19
来源:华声 • 经济
作者:黄娟
编辑:陈实
华声在线6月4日讯(通讯员 黄娟)“现在电力服务真方便,我们自己在手机上就可以缴费啦!”6月1日,国网安乡县供电公司大湖口供电所党支部联合大湖口镇双湖村党支部开展以“智能缴费 便捷为民”为主题的“联学联创”活动。
自7月1日起,常德供电公司将停止中国邮政电费代收业务,今后居民缴费将不再通过线下邮政代收,线上模式的推广能有效避免客户因路途奔波而错过收费时间造成的不必要麻烦。为了扩宽便民服务渠道,双方党支部利用“联学联创”活动深入社区、贴近居民指导用户通过“网上国网”APP、微信、支付宝等方式交纳电费。同时该供电所还积极做好宣传引导工作,组织共产党员服务队进村入户,开展多样化形式的讲解咨询,营业厅张贴宣传海报,柜台人员现场演示APP各项功能,广泛宣传“网上国网”APP带来的方便快捷服务。
本次“联学联创”活动共发放宣传单150余份,现场解答用电疑问20余起,有效地缓解交费高峰期时营业网点人多费时的情况,减轻工作人员的业务量,同时提升优质服务水平,用心为客户提供多元化、人性化、贴心便捷的供电服务。
分享到微信