华声在线5月30日讯(通讯员 谭雅芬)“ 王大姐，孙子回来没啊?回来记得赶紧去社区报到、做核酸和居家隔离。”“马叔，您家车位问题解决没?”衡阳珠晖区苗圃街道光明里社区楼栋长李丽萍在小区巡查工作，向聚集闲聊的居民挨个询问，遇到难题问题，他就随手记在小本上。这个习惯楼长李丽萍已经保持很久了。

　　居民一家亲，谁家有事在谁家

　　如今，她所负责的这栋楼里谁家老人得了什么病?住院情况如何?谁家儿子要结婚了?谁家孩子该入学了?他无所不知。

　　她笑称：“这栋楼里的居民都是我的手心手背，我得一碗水端平，把环境卫生搞好，把惠民政策宣传好，让居民住的舒心放心，还得要变成和谐文明的一家子，这才是楼长存在的价值和意义。”亲切质朴的话语，让居民听着心里安心舒坦。

　　疫情期间，光明里社区按照上级要求全面部署，将疫情防控作为一切工作的重中之重。定期召开楼长经验交流会，会上，李丽萍积极发言，将自己做楼长的心得体会和经验方法分享给大家，李丽萍身为楼长，她随时盯着微信群和居民核酸采集数据，谁家的孩子从外地回来，他总是及时积极帮忙向社区报备。遇到有困难的居民发烧感冒，她热心踊跃为居民挂诊治疗。总之，哪里需要，她就出现在哪里，从不叫苦喊累。

　　社区文明推进，离不开“三化”治理模式

　　在社区文明创建工作过程中，李丽萍摇身一变成为保洁员，楼道里的花草绿植，自行车、电动车、墙上的乱涂乱画、楼道乱堆乱放变成他的重点工作对象。他说服居民将各家在楼道里堆放的杂物一一清除。

　　为了加强居民的消防安全意识和环保理念，他向社区申请组织开展多场消防安全培训、环保知识讲座，垃圾分类普等宣传，并将“五全一常态”安全生产会议精神送到居民身边。

　　优化社区环境卫生是身为党员的楼栋长王善员常态化工作内容之一，他带领着社区和周边的居民主动认养各种绿植花草，并教给大家如何做好后期培护，通过楼长的细心和努力，小区环境得到提升改善，居民纷纷对王善员伸出大拇指点赞。

　　此外，在日常巡逻走访过程中，哪里存有安全隐患?哪里的绿植该修剪了?下水道要不要修葺?电压线太低了会不会造成危险?看似零零碎碎的小问题，在王善员眼里都是严肃认真的大问题，他一丝不苟的处理一切小事，只为居民安居乐业这一件大事。

　　在社区召集楼长们的屋场恳谈会上他说道：“居民的诉求就是我的义务，想居民之所想，替居民解决生活的困难和问题，就是我身为楼长的担当。做楼长，操心，但是我喜欢做，值得做，只要为了社区好，为了居民好，我愿意在基层社区操心着，操劳着。社区工作人员很辛苦，我们能分担就分担，”王善员经常用简单的话语来表达自己的楼长心得。

　　近年来，在全面推进标准化治理过程中，涌现出一批又一批的优秀楼长，他们积极参与社区各项活动，为社区治理、邻里团结、爱心帮扶发挥着自己的岗位力量，引导了越来越多的居民参与社区治理。如今，楼长已成为社区标准化治理的“臂膀”、居民的“传话筒”和社区标准化治理的中坚力量。

　　“一核五入”里巷工作法，让基层治理更有力有效

　　以社区党组织为核心，强化政治引领，聚集党群力量赋能到楼长这一基层岗位中，再以群众诉求为导向是当前社区楼长职责中的一项基础重点要领。

　　聚焦民生大事，处理好群众小事，针对社情民意掌握不准、干部群众沟通不畅、问题处置反应不快等治理难题，光明里社区坚持党建引领，推行以“社区治理小区化、小区管理物业化、物业管理法治化”为主要内容的“三化”治理模式和以一核五入、三看三上门为主要内容的“里巷工作法”，探索推行以党组织为核心的一核五入举措，努力构建和谐、文明、绿色、健康的优秀社区，让基层治理更有力有效。