（通讯员 郑友）今年以来，安乡县信访局立足信访工作实际，积极发挥信访部门了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的职能作用，着力助推动优化营商环境建设。

把营商环境建设与机关党建工作结合起来。树立“一盘棋”思想，结合今年开展的党建引领基层治理工作，充分发挥党建的引领带动作用，在局机关定期主持召开优化营商环境推进会。在局机关支部主题党日活动上，及时传达学习上级关于优化营商环境的工作要求。同时，以优化营商环境建设为契机，落实全面从严治党要求，用抓好机关党建的新作为推动营商环境建设提质增效。

把营商环境建设与信访业务工作结合起来。安乡县信访局坚持牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守为民情怀，维护群众合法权益，化解营商环境类信访突出问题。将群众和企业网上信访、来信、来电、来访等信访事项，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，精准确认企业信访事项责任部门，第一时间转交、交办有权处理部门。要求有权处理部门限期办理企业信访事项，并采取提醒函、督办函、现场督导等形式进行督查督办，加大信访事项的办理力度，确保按期办结。同时，局机关党员干部坚持定期走访包联企业，积极回应企业关切，让企业和群众感到舒心、暖心、安心、放心，不断提升信访工作满意度。

（一审：夏博 二审：邓望军 三审：鲁红）