（通讯员 欧阳志）为更好服务新市民群体，提升中国农业银行股份有限公司娄底分行特色客群服务体验，冷水江市河西支行针对本地美团外卖骑手团队开展“送清凉”活动，为辛勤奔波在城市大街小巷的美团骑手们送去来自农行的夏日关怀，在其忙碌工作中增添一份暖心服务。

活动现场，工作人员将清凉的雪糕送到骑手们手中，传递农情与关怀。除了送上清凉的雪糕，工作人员还为骑手们提供了一系列专属的金融服务，邀请骑手们实际体验掌银“一元购”活动，为其详细介绍针新市民群体的特有优惠政策，并就银行账户使用方面的常见问题进行现场解答，同步开展防非反诈反洗钱宣传，让广大骑手在享受贴心服务的同时，获得实实在在的优惠和便利。

该网点为冷水江市支行专题打造的服务新市民主题特色网点，内设美团骑手暖心服务站，为包括骑手在内的新市民群体提供“热了乘凉、冷了取暖、渴了喝水、累了歇脚、来了充电、饭菜加热”等多项贴心服务，累计服务骑手客群160余人次。

下阶段，该行将始终牢记金融为民初心，以更多样化、个性化的服务，聚焦以新市民群体为代表的特色客群金融服务需求，不断深化服务内涵、持续提升服务质量，共同为构建美好城市生活贡献力量。

（一审：谢振华 二审：卢小伟 三审：石伟）