（通讯员 贺泽泓）今年4月以来，常德市石门县罗坪乡党委政府以开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机，聚焦民生需求，倾听民众心声，以实际行动切实解决群众“急难愁盼”问题。

前不久，乡党委在收集群众诉求时，听到部分村民反映：“大家在政府办理业务时，由于往返路途遥远，经常错过家里的饭点，要是政府的食堂能为群众开放就好了。”

面对村民的期盼，罗坪乡坚持以“小切口”做好“微实事”，对政务服务大厅各窗口、休息区等进行了合理划分，统一了窗口建设，公示制度牌，在群众休息区配备了休息椅、爱心桌、雨伞、抽纸、饮用水等便民服务用品，群众办事遇用餐时间提供免费工作餐，让办事群众切实感受到亲切、暖心的人文关怀。

“工作人员的服务态度如何，还有没有来回跑啊？”乡纪委在开展作风督查时，向来访办事的村民细心问道。

“他们很有耐心，一次性告知需要准备哪些材料，详细解释了有关政策、流程。刚刚办完业务，正好遇到了午餐时间，工作人员还邀请我一起去食堂吃饭。”村民对乡纪委干部满意地说道。

“坑洼的路面平坦了，我们心里也终于舒坦了，在这里乘凉观景更加舒适和方便，乡政府为群众办了件大好事！”罗坪乡长梯隘村村民在刚刚修缮好的天目洞景点旁笑着感慨道。

（罗坪乡党委书记周廷到天目洞景点调度施工进展）

天目洞是罗坪乡长梯隘景区的重要景点之一。每年6月至9月，天目洞凭借其独特的自然风光和宜人的气候条件，成为了众多游客避暑消夏的热门选择。即便洞外最高气温接近30度，但在洞口平均温度却保持在4到6摄氏度左右，为此吸引了不少游客前来避暑休闲，享受“清凉一夏”。但由于旅游基础设施薄弱，原来的景点地面低洼不平，缺少配套设施，很大程度限制了游客的到访和停留时间。

今年以来，罗坪乡党委政府积极谋划、主动作为，不断完善长梯隘景区基础设施建设，方便游客和村民开展娱乐活动。2024年7月，罗坪乡党委政府对天目洞景点实施了路面硬化工程，硬化面积约600平方米，新建了观景凉亭一座。经过一个月连续施工，景点面貌得到了极大改善。全面硬化后，雨天积水、地面泥泞的问题没有了，更多的游客选择前往天目洞避暑乘凉，大大提升了游玩的舒适度和安全感。

民生无小事，枝叶总关情。只有解决好群众关心的一件件“小事”，才能办好“民生”这件大事。下一步，罗坪乡党委政府将继续坚持解民之所难，帮民之所需，诉民之所求的工作理念，以实际行动践行为人民服务宗旨，不断提升群众获得感和满意度。

（一审：罗江龙 二审：邓望军 三审：蒋玉青）