(通讯员 段洁)作为资阳区数据局的一员,为更深入地了解高效办成农村建房“一件事”的落实情况与群众的实际体验,近日,一名工作人员深入资阳区沙头镇富兴村,亲身体验并记录了高效办成农村建房“一件事”的办理流程。这次活动紧密围绕“我陪群众走流程”的主题,旨在通过实地走访、亲身体验,了解并优化农村建设中的各项服务流程,让政策红利更直接、更高效地惠及广大农民群众。
走的过程:从田间地头到服务窗口
清晨,村民王大爷踏上了前往富兴村便民服务站的旅程。王大爷计划申请新建一栋两层小楼,以解决在外务工的子女回家过年住房紧凑的问题。一路上,王大爷兴奋地讲述着他对未来的憧憬,也透露出对繁琐审批流程的些许担忧。
到达富兴村便民服务站后,工作人员陪伴王大爷体验了高效办成农村建房“一件事”的集成服务。不同于以往需要跑多个部门、提交多份材料的传统模式,现在,通过“高效办成一件事”线上专区,在便民服务员的指导下,张大爷线上填报“一张表单”,上传必要的资料,剩下的便由“一网通办”系统流转至各相关部门并联审批,大大节省了时间和精力。
转的思路:从“群众跑”到“数据跑”
在陪同过程中,可以深刻感受到高效办成农村建房“一件事”改革背后的思路转变。政府不再仅仅是服务的提供者,更是流程的优化者、数据的整合者。通过数字化手段,打破信息壁垒,实现数据共享,让群众办事从“多头跑、反复跑”转变为“一窗办、一次办”。这种转变,不仅提升了服务效率,更体现了政府以人民为中心的发展理念。
改的过程:从问题导向到持续改进
在走访中,工作人员也收集到了村民对于高效办成农村建房“一件事”服务的宝贵意见和建议。有村民反映,虽然流程简化了,但部分政策解读不够详细,导致申请时仍有困惑。针对这一问题,资阳区数据局将与有关部门沟通,建议在服务窗口增设政策咨询台,配备专业人员为群众答疑解惑。同时,加强线上平台建设,通过微信公众号、短视频等形式,推送政策解读、办事指南等内容,让群众足不出户就能了解清楚办事流程和政策要求。
通过这次“我陪群众走流程”的实践活动,能深刻体会到高效办成农村建房“一件事”改革带来的便利与实效。它不仅是政务服务的一次创新,更是推动乡村振兴、增进民生福祉的重要举措。未来,数据局将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务流程,提升服务质量,让每一位农民群众都能享受到更加便捷、高效、贴心的政务服务,共同绘就乡村振兴的美丽画卷。
(一审:夏博 二审:刘乐 三审:石伟)