（通讯员 张聪聪）为提高医院健康服务水平，平江县中医医院坚持把党建引领作为优化营商环境的“红色引擎”，将党建工作与营商环境优化深度融合，筑牢“主阵地”、打好“服务牌”、构建“新局面”，以高质量党建赋能营商环境优化。

党建+教育，筑牢优化营商环境的“主阵地”

该院党支部积极落实“第一议题”制度、理论学习中心组制度和党支部书记例会制度。用党规党纪规范言行举止，开展专题党课、专项研讨会等10余场次，把学习成效转化为工作落实的具体措施。将党的理论、路线、方针、政策和党章党规贯彻到日常工作全过程。

结合目标管理与结构调整，组织班子成员和中层干部召开业务发展研讨会，共同商议医院发展规划和政府采购等工作。坚持凡属全局性或涉及职工切身利益的重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金的使用，都必须经院党支部会和职代会集体研究决策。同时，打造党建文化宣传阵地，营造浓厚的党建文化氛围，强化党建引领带动作用。

党建+业务，打好优化营商环境的“服务牌”

一是全力做细服务体系。该院与广东省人民医院、湖南中医药大学第二附属医院签订党建共建和业务帮扶协议，强化学科建设，形成专科联盟、人才培养的良好格局。2024年，该院已选送1名青年骨干到广东省人民医院进修疼痛专科，6名医务人员到湖南中医药大学第二附属医院进修皮肤科专业。今年下半年，该院还将开设中医皮肤科、疼痛医学科、介入科等，不断完善学科建设。

二是全力做强学科品牌。平江县中医医院根据重点专科管理要求，制定学科发展规划，并在人员培养、资金投入、设备配备、院级宣传等方面给予倾斜保障，集中精力将针灸、肛肠、骨伤三个省级重点专科在县域内打出品牌，形成影响。

三是全力做好中医项目。中医医院作为平江县第二医共体牵头单位，积极履行工作职能，指导全县所有乡镇卫生院中医馆建设发展，各乡镇基本实现了40分钟中医服务圈。2024年依托平江县第二医共体平台，组织乡镇卫生院医疗骨干进行中医药适宜技术推广培训2期，中医药知识讲座10余场，在提升医共体内各成员单位综合服务能力的同时，赢得了广大患者的真心点赞。借助省级中医药诊疗中心建设项目，大力推动中医药文化全方位渗透，开展中医药文化进学校、进机关、进社区、进村组、进家庭“五进”活动10余场次，向社会各界传递促进中医药传承创新发展的政策导向和重大举措。

党建+服务，构建优化营商环境的“新局面”

院党支部把群众满意作为工作的出发点和落脚点，主动收集患者反响最强烈的难点、堵点，建立问题台账，明确责任部门限期销号，切实改善了患者就医的体验感。

一是设立党员志愿服务岗，提升服务质量。在门诊大厅设党员志愿服务岗，党支部班子率先垂范开展志愿服务，了解就医群众需求。各党员跟进，为患者提供导医、导诊、排队咨询、陪同检查等服务。

二是注重优化服务环节，提升服务能力。合理调整诊室布局，设置周末门诊、节假日门诊，增加门诊供给量；增加超声检查室、MRI检查室、CT检查室，根据患者预约量，动态精准排班，有效提升服务能力。

三是启动“10S”精益管理，提升服务温度。为给患者提供温馨舒适的就医环境，开展以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、学习、满意”为要素的“10S”精益管理，全院职工积极参与，科室面貌焕然一新，共打造临床医技科室38个，面积2万多平方米。

四是开展主题活动，彰显中医药品牌。该院在各个节日均开展中医药主题活动。今年端午节，在门诊大厅开展中医药文化体验活动，免费让群众体验中医特色诊疗技术和中药茶饮、糕点，让群众养成信中医、爱中医、用中药的诊疗习惯。

（一审：龙晓龙 二审：蒋俊 三审：石伟）