暴雨灾害期间，人保财险查勘员奔赴各地市低洼积水处路段现场值守，协助交警提醒过往车辆绕道行驶，并帮助解救遇险水淹车。
湖南省财政厅党组成员、副厅长李丙力与湖南省巨灾保险主承办单位人保财险湖南省分公司总经理周有颖等向暴雨洪涝灾害重灾区9户受灾农户及家属现场支付135万元巨灾保险理赔金。
人保财险湖南省分公司总经理周有颖(左二)到受灾严重的衡阳县西渡镇查勘水稻损失情况。
华声在线7月18日讯（通讯员 尹清华 刘正旭 杨天午）7月17日，湖南省财政厅在衡阳县金兰镇召开湖南省巨灾保险现场理赔兑现会，湖南省财政厅党组成员、副厅长李丙力与湖南省巨灾保险主承办单位人保财险湖南省分公司总经理周有颖等领导参加会议，并向衡阳县、衡东县、耒阳市、常宁市等暴雨洪涝灾害重灾区9户受灾农户及家属当场支付135万元保险理赔金，每人赔偿金额15万元。
今年7月入汛以来，我省湘中以南地区发生暴雨、局部大暴雨强对流天气过程，62个县779个气象站点降雨超过50毫米，9个水文站点超警戒水位，目前全省防汛应急响应等级提升至Ⅲ级，衡阳、株洲等地分别启动防汛Ⅱ级应急响应。暴雨洪涝灾害造成受灾地区通讯中断、农田被淹、道路损毁、农房垮塌，给广大群众的人身生命安全以及农业生产生活造成了严重影响。
“灾情就是命令，保障就是使命”，关键时刻，危难之中，人保财险湖南省分公司不忘“人民保险，服务人民”初心，牢记“服务三农、真诚为民”使命, 在各级政府的领导下，省、市、县三级机构迅速全面启动了洪灾理赔紧急预案，举全公司之力开展洪灾理赔工作，倾情为受灾地区保驾护航。
闻汛而动，举全司之力抗洪救灾。对于此次暴雨洪涝灾害，中国人保财险湖南省分公司带着为农民百姓做实事、做好事的朴素情感出发，带着为党和政府分忧解难的责任担当出发，扎实做好抗洪救灾理赔服务工作。目前，该公司已成立省、市、县三级机构“一把手”任组长的137个抗洪救灾领导小组，协同当地政府部门建立大灾联动机制，举全公司之力开展洪灾理赔工作，统一指挥，统一调度，全省系统共有7000多名员工及2.8万名三农保险基层服务体系人员全面投入和战斗在抗洪救灾第一线，累计出动7103台次车辆进行查勘。
防灾防损，全力降低灾害损失。中国人保财险湖南省分公司积极开展风险预警、指导转移、协助施救等措施，全面落实防灾防损工作，全力降低灾害损失。全省累计派出施救车辆1200台次，派出风险预警和值守人员5200人次，指导客户单位转移低洼地势风险财产260多处，劝导车主成功转移地下停车场等涉险车辆10000余台，防灾减损金额超3亿元。
有险必接，极速受理洪灾报案。灾害期间，中国人保财险湖南省分公司着力加强洪灾服务应急保障，全力保障灾害出险报案线路通畅。据介绍，该公司临时增加6条报案线路，确保服务保障电话--95518线路畅通，实行24小时线上线下工作制，开展灾情日报制，及时受理洪灾保险报案，随时全面掌握各地受灾情况。此外，省分公司还专门组成5个工作组奔赴衡阳、株洲等重灾区指导开展理赔救灾。
有灾必查，全面畅通理赔绿色通道。在受理洪灾案件后，中国人保财险湖南省分公司积极整合全省系统优质理赔服务资源，合理调配人力、物力、车辆，充裕安排理赔资金，迅速开展洪灾理赔查勘工作。在传统方式的基础上，根据受灾地区实际情况采用卫星遥感、无人机等高科技手段进行查勘定损，提高勘灾效率和质量，并按照政府和职能部门的要求，充分发挥公司行业内唯一拥有直升机救援服务的优势，配合政府部门联合开展地空紧急巡航和救援工作，比如在重灾区衡东县开展地空联动紧急救援，与衡东县应急管理局、当地医院等单位多方联动，紧急打通空中生命救援通道，仅用8分钟将衡东县新塘镇潭泊村13组的肾衰患者陈某及时转移到医院进行透析治疗，与时间赛跑，为生命接力。同时简化理赔手续，优化理赔流程，特事特办，急事急办，坚决做到洪水侵害到哪里，人保的队伍就赶到哪里，洪水退到哪里，人保的查勘定损工作就推进到哪里，查勘定损推进到哪里，保险赔款就及时支付到哪里。防灾命令不终止，人民保险的抗洪救灾工作就不结束，PICC的旗帜就不撤离救灾一线。
极速赔付，保障受灾地区恢复生产。中国人保财险湖南省分公司通过雄厚的资金实力和技术保障，及时快速支付洪灾赔款，切实做到“应赔尽赔、应赔快赔”。对暴雨洪水灾害造成的各种保险损失，包括巨灾保险、农业保险、民生保险，凡是涉及人员死亡的案件，信息经相关职能部门核实准确后2个工作日内赔付到位;涉及农业保险和农房保险的，在事实清楚、责任明确、查勘定损完毕且公示结束后3个工作日内打卡转账赔付;对责任明晰的重特大案件，或损失重大但无法立即查勘核实到位的农业损失，提前支付一定额度的预付赔款，帮助农民兄弟重建家园和及时恢复农业生产生活。“从政府公布死亡数据到理赔到位不到两天时间，人保财险湖南省分公司体现出了企业责任感和服务灾区人民的真诚行动。”衡阳县政府领导对人保财险湖南省分公司迅速支付巨灾人身死亡保险金给予了高度评价。
截至7月15日，中国人保财险湖南省分公司共接洪灾报案总计9250件，报损金额达3.7853亿元。该公司第一时间调度支付理赔资金，目前已快捷支付洪灾各类赔款1860万元，其他查勘定损工作正在紧张进行中。
“作为新中国保险的长子，‘人民保险,服务人民’是我们一以贯之的使命和执着追求的愿景，我们将站在讲政治、负责任、守信誉的高度，带着对农民朋友长久以来的深厚感情，坚持战斗在抗洪救灾的最前线，以惠农政策落地为出发点，以农民切实受益为落脚点，快查勘、快定损、快赔付，及时将保险赔款送到农户手中，将党和政府的温暖送到农户心中”。在巨灾保险现场理赔兑现会上，中国人保财险湖南省分公司总经理周有颖掷地有声。
