2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动火热开展中，人保寿险广东省分公司聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过线上线下多渠道、多形式向公众普及金融知识，展现金融消费者权益保护的新担当、新气象！

　　本期特邀人保寿险市分公司高管一起畅谈金融知识、提示风险提示。

人保寿险茂名市分公司总经理 陈路润

　　致老年消费者的一封信

　　守护晚年安心，远离保险风险，茂名市分公司提请广大老年客户，为守护自己的“钱袋子”，避免产生纠纷，在选择金融产品或在金融消费前，应做到：

　　一、警惕“销售误导”，不轻信口头承诺

　　谨防“存款变保单”“免费送礼品”等诱导话术，务必确认购买的是存款还是保险产品。对“保本高收益”“稳赚不赔”等宣传保持警惕，保险收益与市场波动相关，合同中明确写明风险。

　　二、拒绝“人情保单”，理性评估需求

　　勿因熟人推荐盲目投保，认真阅读合同条款，重点了解保障范围、免责条款、退保损失等内容，可要求销售人员逐条解释。

　　三、重视“健康告知”，避免理赔纠纷

　　投保健康险时，务必如实告知病史，隐瞒情况可能导致拒赔。不代签合同、不让他人代操作手机或ATM，谨防“代填健康问卷”等违规行为。

　　四、谨慎“退旧投新”，防范资金损失

　　高收益“新产品”可能是营销噱头，退保旧保单可能损失本金，建议咨询子女或官方客服后再决定。

　　五、保护个人信息，远离诈骗陷阱

　　不轻易提供身份证、银行卡信息，拒绝“免费体检”“投资返利”等索要个人资料的陌生活动。遇可疑情况，立即拨打保险公司官方电话或报警。

人保寿险河源市分公司总经理 刘亮

　　合理配置保险，防范金融领域风险

　　买保险不是越多越好，越贵越好，而是合适就好。消费者在面对市场种类繁多的保险产品，如何选择保险呢？

　　首先需要明确自身需求和风险状况。购买保险需根据自身的年龄、职业、收入水平、家庭状况做好规划，选择合适自己的产品。

　　其次，选好保险公司，除了考虑公司类型，还要综合考虑公司的偿付能力、服务质量等多方面因素。消费者可以通过查阅保险公司的财务报告、风险评级及权威评估机构的评级报告参考选择。

　　最后重点关注保险条款和理赔服务。消费者在购买保险时，应仔细阅读保险责任，责任免除，等待期，理赔条件等重要信息，清楚保什么，不保什么，发生符合保险责任事故时，及时向保险公司提出理赔申请。

　　消费者自身需要针对性、个性化进行保险规划，按需购买保险产品。合理配置险种是一种智慧的风险管理方式，它可以为我们的人生提供全方位的保障，让我们在面对各种风险时更加从容，为自己和家人筑牢坚实的人生保障之墙。

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（一审：龙晓龙 二审：李昆励 三审：石伟）

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