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3·15活动宣传周 高管讲消保(三)|老年人寿险消费权益保护提示
日期:2025-03-11 14:52

  2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动火热开展中,人保寿险广东省分公司聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题,通过线上线下多渠道、多形式向公众普及金融知识,展现金融消费者权益保护的新担当、新气象!

  本期特邀人保寿险广州市分公司高管一起畅谈金融知识、提示风险提示。

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人保寿险广州市分公司总经理 宗轶

  人保寿险广州市分公司提示广大中老年消费者:

  一、理性选择产品优先配置保障功能

  选择传统寿险、年金险,应警惕标榜“高收益”的理财型保险产品。建议选择缴费期不超过10年的长期险,避免因年龄增长面临续保难题。投保前要求销售人员完整演示现金价值表,重点关注身故/生存金等核心权益。

  二、警惕销售误导

  不轻信”存款变保单”“赠送附加险”等话术,确认销售人员执业资质。投保健康险时,务必逐项核对健康告知条款,如实反馈病史。注意保单犹豫期(15天)内可无条件退保,避免因销售误导造成损失。

  三、重视权益维护

  定期让子女协助检视保单,重点核查受益人信息、缴费账户状态。遭遇销售纠纷时,及时通过保险公司客服热线(如官网公示电话)、银保监会投诉专线12378维权。年满60岁投保可要求公司提供条款大字版、录音录像等适老化服务。

  建议老年消费者投保时优先选择保障期限明确、条款简洁的定期寿险或终身寿险,通过官方渠道核验产品备案信息,切实守护养老资金安全。


(一审:罗江龙 二审:刘玉锋 三审:鲁红)

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