在当今快速变化的市场环境中,家居行业正经历一场深刻的变革。一方面,房地产红利的消退导致家居市场需求增长放缓;另一方面,消费者偏好的变化和对环保健康产品的追求促使企业必须调整产品策略。
面对市场换的巨变、客户的个性化需求、渠道的迅速变化,欧派家居适时调整经营策略,加速集团和经销商大家居转型,从单品向大家居销售模式、团队、店面等多维度的转型和磨合。并在渠道变革、整合、行业洗牌之际取得先发优势,以营销一线需求为导向的体系化协同保障机制为终端在产品竞争、渠道抢占、策略调整、管理升级、流量获取等多方面保驾护航,始终保持欧派体系的强大竞争力。
根据欧派家居年中财报显示,欧派整装渠道营收同比增长 8.7%,大宗渠道营收增长 1%,外贸渠道营收增长 27%;直营渠道在市场困难局面下仍然实现了同比 17%的较快增长。
近期公布的《TopBrand 2024中国品牌500强》榜单显示,欧派家居以 229 亿元品牌价值荣耀上榜,位列第 309 名,彰显了为雄厚的品牌资产。
全面减负,经销商轻装上阵
销售渠道的重构、门店接单难度增加,这些都直接影响到了经销商的盈利能力。然而,危机之中往往孕育着转机,作为前瞻性的欧派已经开始采取行动,通过全面减负和优化运营模式来帮助经销商渡过难关。
欧派家居对考核政策进行了调整,取消了对经销商店面数量的硬性要求,鼓励资源整合的策略让经销商能够更灵活地调配资源,提高经营效率。结算制度的优化和进货成本的降低直接提升了经销商的利润空间,而价格政策的推出更是让经销商在市场竞争中获得了更大的优势。另外,欧派明确了零售与整装大家居的经营边界,通过培育共生互利的生态体系,为经销商提供了更广阔的发展空间。
此外,企业还大幅增加了户外品牌广告的投入,并通过加大对电商推广的补贴力度,有效提升了品牌的知名度和影响力。这不仅增强了消费者对品牌的认知,也为经销商带来了更多的销售机会。
推动大家居营销体系转型
欧派家居通过精准把握市场脉搏,勇于创新求变,成功实现了从品类到城市的经营模式转变,以及全品类、全渠道的统一管理。这一变革不仅推动了公司营销体系的全面升级,更为其未来的发展奠定了坚实的基础。
欧派家居加速营销体系改革,推进大家居转型。通过流量赋能、私域流量运维、城市运营中心及经销商体系学习平台等措施,精准捕捉需求,灵活应对市场。
上半年,欧派整装大家居稳健增长,零售大家居也表现亮眼,形成坚实的竞争壁垒,有效门店增至850余家。这些成就验证了欧派战略的执行力和市场洞察力。
铁三角线上获客体系赋能终端
在当今数字化时代,电商已成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要途径。作为家居行业的领军企业,欧派家居深知电商渠道的重要性,因此不断加大投入力度,持续构建总部通投、市场联投和本地电商的铁三角线上获客体系,打造行业领先的中心化电商、本地化电商和大家居电商。
加速流量建设是欧派家居电商战略核心,公司通过电商渠道费用投放,破局新媒体账号矩阵、内容运营、直播等获客形式,实现线上业务增长。而欧派家居的中心化电商强化短视频及直播模式,引流客户数同比增长10%,赋能超4,000家经销商。
欧派家居通过本地化电商与经销商联合,上线13,600家云店,赋能超100城经销商,线上获客量同比增长超600%。另外,大家居电商业务引流客户数也同比增长89%,利用创新整装大家居、零售大家居套餐,帮助大家居经销商实现精准引流和业绩提升。
“金管家”体系重塑服务标准
当前家装家居消费群体呈现年轻化、品牌化、健康化、智能化、一站式等特点。欧派家居也顺应趋势,将向“大家居品牌”转型,传递“一体设计,一站搞定,一步到位”的服务价值。
在报告期内,欧派家居加强品牌投入,讲述品牌故事,增强品牌认同感。通过户外广告、发布会、明星效应、视频展示等方式,实现品牌深度曝光与消费转化。目前,“欧派”品牌已在广大消费者心中占据较高的品牌知名度和影响力,并正逐渐转化为美誉度和信任度,“有家 有爱 有欧派”的广告语深入人心。
2024年是欧派家居成立30周年,欧派深挖服务升级和服务标准体系建设,提升购买体验,强化服务意识。已在全国首批100家门店启动“金管家”八大服务标准体系,并将陆续推广。
作为国内首屈一指的一站式高品质家居综合服务商,欧派家居凭借其卓越的营业收入与净利润规模,稳坐领航之位。在战略布局上,欧派展现出非凡的前瞻性,引领着定制家居行业的风向标。作为行业新模式的积极探索者与新渠道的勇敢开拓者,欧派家居在面对行业纷繁复杂的变化与不确定性时,敢于率先垂范,坚定不移地向大家居领域迈进。
(一审:龙晓龙 二审:余画 三审:蒋玉青)
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