为提升基层群众防非反诈能力，培育中国特色金融文化，展示金融为民新风尚，中国人保寿险积极响应监管部门号召，通过“消保进千县 高管解千题”形式开展“担当新使命 消保县域行”活动。系统各级机构结合县域自有特色，整合资源优势，开展了一系列形式丰富、极具特色、针对性强的金融教育活动。切实将传递金融消保理念与为民办实事相结合，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，积极开启“县域消保”新征程。

　　革命老区消保行共筑金融安全网

在安徽

　　安徽宣城中支在高管团队带领下走进泾县革命老区开展金融教育活动，现场设置咨询台，并悬挂横幅、摆放展板，发放宣传资料，向老区人民宣讲金融知识，普及防范非法集资以及远离洗钱犯罪常识。

在安徽

在宁波

　　宁波慈溪支公司前往红色底蕴浓厚的潘岙村反抢粮战遗址，结合老区老年村民居多、消保意识较弱的特点，通俗易懂地向老区村民讲解反诈防骗常识、非法金融活动特点等基础知识，进一步提升村民的风险识别与自我保护能力。

在福建

　　福建省分公司高管带队走进革命老区下党乡，以红色金融、普惠金融为焦点，发放宣传资料，向过往群众普及金融消费者应知应会、反洗钱、防范非法集资、警惕电信网络诈骗、服务新市民等金融知识，现场回应消费者业务咨询，推动金融教育直达老区群众，守好金融消保前沿阵地。

在福建

　　民族语言讲消保贴心服务暖人心

在西藏

　　西藏分公司联合区内政府机关及行业机构深入拉萨市曲水县，为农牧民以及学生群体送去金融知识。活动特邀拉萨市反诈中心反诈宣传员解析真实案例，深入浅出地讲解骗局防范措施。现场播放“马上暴富”防范非法集资小视频，用通俗易懂的藏语，喜闻乐见的剧情，提高群众风险防范意识。

　　在西藏

在新疆

　　新疆分公司各级高管深入少数民族县域基层解难题、送温暖。深入呼图壁县支，开展县域基层消保工作调研，针对日常消保工作急需调整改进的方面，进行逐一分析，作出明确指示，推动整改工作顺利进行。赴博州中支，带领工作人员前往意外摔伤客户的家中慰问，同时协助客户线上办理理赔业务，为客户提供特事特办的个性化服务。

在四川

　　四川凉山中支地处少数民族区域，重点关注少数民族群体的金融风险意识，积极组织、认真落实各项金融教育活动。本次活动期间，凉山中支德昌县支公司组织内、外勤伙伴到德昌县老碾乡农村集市开展“金融知识赶大集”活动，向集市门店及过往村民讲解反洗钱、禁毒、防诈等金融知识。凉山中支会理市支公司工作人员驾驶精心布置的“移动服务车”，携带宣传折页、横幅、展架、扩音设备等前往会理市外北乡中兴村村委会及周边，开展“为群众送知识”的宣传活动，为普通家庭、村民送去金融知识，护航金融安全。

　　消保之声响乡村金融安全稳如固

在安徽

　　安徽阜阳中支在市公司高管团队带领下前往公司乡村振兴帮扶点——太和县赵庙镇胡集村，开展多项金融教育活动。通过“金融知识宣讲团”形式开展专题讲座，高管授课，向村民们讲解金融知识，普及金融消保观念。通过“乡村大喇叭”的形式循环播放最新诈骗案例、防诈技巧等，将金融知识传播到全村的各个角落。

在河北

　　河北分公司高管带领工作人员走进张家口市怀安县第三堡乡何家窑村开展“金融知识赶大集”“乡村大喇叭”系列金融教育活动。活动现场设置金融教育咨询台，通过发放宣传折页、讲解真实案例、面对面答疑等形式，提醒广大村民识破“以房养老”“保健品”等典型骗局，切实守住“钱袋子”。高管走进村委会广播室通过“乡村大喇叭”科普金融金融知识，提醒广大村民关注自身权益，远离风险骗局。

在江西

　　江西分公司高管携吉安中支消委会成员，前往吉安县敦厚镇南街村参加“担当新使命，消保县域行”金融教育活动。活动现场向村民们提供量血压、测血糖、中医把脉问诊等形式多样的爱心义诊服务，并摆放展架、宣传摊位等，宣导金融消费者八项权利，揭秘针对老年人、青少年等群体常见的金融骗局等。同时，高管一行深入村民家中，听取村民提出的与保险业务有关的急难愁盼问题，并在现场为村民答疑解惑，提升村民对金融行业的信任感。

　　特色消保暖基层金融教育“心连心

在浙江

　　浙江金华中支高管深入基层，督办客户因生意失败，多次投诉要求全额退保的疑难案件，与客户面对面交流，亲自参与纠纷调解。通过耐心细致地沟通与安抚，双方最终达成一致，成功调解疑难案件，推动金融纠纷就地化解。

在青岛

　　青岛平度支公司、胶州支公司、即墨支公司、莱西支公司结合当地特色开展金融知识集章打卡、金融知识市集、金融知识有奖趣味问答、金融知识宣讲团、金融赶大集等活动，通过喜闻乐见、易于理解的互动游戏、文艺表演、知识问答、观影等形式，将金融教育、反诈宣传、防非警示融入其中，让广大消费者在收获欢乐的同时，掌握实用的金融知识，提升金融风险意识，让金融教育直达县域金融消费者。

在厦门

　　厦门集美区支公司举办“金融知识宣讲团”活动， 开展金融知识讲座，以电信诈骗为切入点，聚焦普及金融消费与投资、征信等基础知识，揭示非法金融广告、非法集资、 虚假征信修复、洗钱、虚拟货币交易炒作等不法行为的手段 与特点，引导消费者关注合法权益，强化风险防范意识，依法理性维权。

　　人保寿险以“金融教育宣传月”活动为契机，深入开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，将金融教育的触角延伸到乡镇社区和田间地头，为人民群众带来更高效、更便捷、更具温度的金融服务，展现金融消费者权益保护工作的新担当、新作为、新气象。

（一审：夏博 二审：邓望军 三审：鲁红）

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