自2016年4月在全市副处以上党员干部中开展责任心教育以来，全市各级各部门党员领导干部履职尽责、攻坚克难、争先创优，在干事创业中展现出了新的精神状态和奋斗姿态。为了推进责任心教育向纵深发展，在8月2日的全市乡镇党委书记乡镇长培训班开班仪式上，市委书记、市人大常委会主任李荐国要求基层干部强化责任担当，敢于向辖区内群众承诺“有事请找我”，引起了强烈反响。接着，李荐国趁热打铁，召开“诸葛亮会”，就建立“有事请找我”责任担当机制征求意见和建议，并要求有关部门迅速制定方案。8月11，市委常委会议审议通过了《关于在全市建立“有事请找我”责任担当机制的指导意见》。

《意见》明确了“我”的范围、“事”的内容、“找”的通道、“办”的要求、“督”的平台、“评”的措施。

《意见》指出，“有事请找我”，是坚持党的群众路线、践行党的根本宗旨、改进工作作风、推动责任心教育在基层落实的具体实践，体现党员干部的责任担当、民本情怀、能力素质和政策水平。广大党员干部要牢固树立群众观念，加强学习，加强修养，切实提高服务群众的能力水平，努力做组织放心、群众信赖的基层干部。

《意见》要求，将乡镇（街道）领导班子成员的姓名、职务、分工和联系方式等主要信息，在乡镇(街道)机关、村(社区)办公场所、村（居）民小组进行公布，并以县市区为单位在《娄底日报》、娄底新闻网公布。乡镇（街道）干部分别制作“有事请找我”服务联系卡，发放到所联系和服务的群众手中，确保群众有事知道找谁，有事找得到人。

《意见》强调，对群众提出的事项做到“妥善解决”“耐心解释”。凡合理合法的要及时予以解决，让群众满意；凡因政策和客观条件所限不能解决的，要耐心细致地向群众解释清楚，争取群众的理解和支持。让群众找得到人，说得上话，办得了事，暖得了心，顺得了气。要通过“放管服”改革，创新服务方式，提高服务水平，逐步实现群众“有事不用找”。（记者 唐立勇）