隆回县大水田乡白马山村：阵地赋能惠百姓 便民服务解难题

华声在线通讯员 胡成荣

“我们村地处高山，老人下山一趟路远风险大、花费高。依托村级党群服务中心平台，我们前移服务关口、下沉便民服务，组织群众分批集中办理业务，既保障群众出行安全，又切实减轻群众负担，真正把民生实事办到群众心坎上。”白马山村党支部书记李正武说道。

大水田乡白马山村地处白马山山腰，距乡集镇车程需要一小时，山路蜿蜒险峻。当前正值社保卡集中到期换发关键阶段，村内老年人口居多，多数老人行动不便、不懂办事流程，群众自行下山办事不仅往返耗时费力、道路交通风险高，且自行租车出行成本较高，群众办事难题突出。

组织村民统一乘车办理社保卡换卡业务

民有所盼，政有所为。为切实破解山区群众办事远、办事难问题，白马山村以村级党群服务中心为核心服务阵地，聚焦老年群体实际需求，精准施策、主动服务。村党支部牵头制定工作方案，全面摸排登记需要换卡村民名单，科学统筹时间、分批次统一组织村民前往乡农商银行办理社保卡换卡业务。

服务全程中，村“两委”干部立足本职，实行轮班值守、全程跟进服务，往返护航群众出行安全，现场耐心指导、协助老年人完成信息核对、帮助银行工作人员与村民沟通，有效解决高龄群众出行不便、操作困难等问题，大幅节省群众时间成本与交通开支，切实打通山区便民服务“最后一公里”。

村干部全程贴心服务

“以往下山办事不方便易跑空，村里统一组织办事省心又安全。”该村暖心便民举措获得村民纷纷点赞、一致好评。此次社保卡集中换卡服务，是白马山村建强用好党群服务中心阵地、用心用情为民解忧的生动实践。

下一步，大水田乡将持续增强村级党群服务中心服务效能，聚焦群众急难愁盼，常态化开展上门服务、集中代办、贴心帮办等便民举措，持续延伸基层服务触角，全力提升山区群众的获得感、幸福感与安全感。

责编：陈方

一审：陈方

二审：蒋宇

三审：田从梅

来源：华声在线