“党群合唱”解千结“闭环治理”暖民心——魏家桥镇综治中心规范化建设纪实

华声在线通讯员 王威

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，魏家桥镇把综治中心建设作为推进基层治理现代化的“主抓手”，整合各方治理资源，构建起“党群合唱、多元联动、闭环治理”的治理格局。今年，全镇共排查矛盾纠纷245件，调解成功231件，调解成功率94.29%，一批群众急难愁盼问题在“家门口”得到妥善解决，“有矛盾、有纠纷就到综治中心”正成为魏家桥群众的普遍共识。

“一盘棋”统筹：专班实体运行，力量充分聚合

魏家桥镇健全综治中心组织架构，由镇党委书记兼任综治中心主任，镇长、党委专职副书记、政法委员、派出所所长等任副主任，司法所、平安法治和应急管理办等站所负责人为成员，统筹承担矛盾纠纷排查化解、信访接待、风险研判预警等7项职能，形成“党委领导、综治统筹、部门协同、群众参与”的工作格局。在此基础上，组建综治工作专班，由政法委员牵头任组长，派出所所长、平安法治和应急办主任、司法所所长任副组长，配备专职人员4人。专班实行定岗定责、专人专岗，确保群众诉求“接得住、转得快、办得实”。

邵东市魏家桥镇综治中心

“一张网”排查：三排三色联动，隐患全面见底

综治中心推行“三排”工作法：乡级专班牵头排、村（社区）每日排、综治中心会商排，依托“1357”工作机制、驻村干部以及村“两委”力量，对12345热线、群众来访来信、110非警务警情等矛盾纠纷，严格落实“湘矛调”系统全量录入，做到底数清、情况明。对排查出的矛盾实行红、黄、蓝三色分级管理——红色高风险由主要领导包保、制定稳控方案，黄色中风险明确责任人、限期调处跟踪，蓝色一般风险由村（社区）就地调解，实现精准画像、分类施策。

“一条链”化解：四步闭环管理，纠纷动态清零

综治中心严格落实矛盾纠纷排查化解闭环管控机制，按照“登记受理—先行调解—分类流转—案结事了”四步流程，对每一起纠纷实行全程跟踪、动态管理、闭环销号。同时，建立定期研判分析机制，每周由政法委员主持常态化研判，每月由镇党委书记综合研判辖区平安稳定形势；在化解方式上，坚持“三化”并举：一般矛盾促使自愿化解，重大矛盾组织联手化解，跨部门跨区域矛盾实行攻坚化解。全镇组建镇村两级22个人民调解委员会，构建镇村两级调解网络，全面推行“人民调解+司法确认”模式，汇聚最大合力解开“千千结”。

“一颗心”服务：回访帮扶延伸，民心持续安稳

调解不是终点，案结事了、群众满意才是根本。魏家桥镇坚持对化解纠纷逐一开展回访核查，核实群众满意度、确认无反弹隐患后才予销号；对超期未化解的，明确化解措施和责任人，每半月回访一次。对重点人员落实“一人一策”包保管控，同时延伸帮扶服务，对生活困难当事人协调推动社会救助和司法救助。中心还设置心理咨询、公共法律服务等功能，为群众提供情绪疏解和法律帮助，让群众不仅“事能办”，更能“心能安”。通过干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

下一步，魏家桥镇将持续深化综治中心规范化建设和实体化运行，进一步畅通群众诉求表达渠道，以更实举措排查化解矛盾，以更高标准防范风险隐患，以更优服务回应群众期盼，为建设更高水平的平安邵东、法治邵东贡献魏家桥力量。

责编：肖晴岚

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来源：华声在线