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“全额退保”藏陷阱 服务费没了保障也丢了
日期:2026-03-16 15:48   来源:华声在线·网站   责编:赵丹

辛苦一辈子攒下的养老钱、救命钱,都是往后余生过日子的底气。可总有不法分子,专挑中老年人心思实在、看重保障、容易相信人的特点,设下各种圈套,让人防不胜防。泰康人寿湖南分公司结合真实案例,教大家守住“钱袋子”,护好自己的保险保障。

案例:“全额退保”陷阱

客户邓女士,今年58岁,前段时间家里急需用钱周转,心里特别着急。一天刷视频的时候,突然看到一条“全额退保”的广告,上面写着“不管你买了啥保险,只要找我们,就能全额退回保费,比保险公司退得多,快速到账”。邓女士一看,这不正好解决自己的难题吗,赶紧就添加了对方的微信。

微信里的“客服”特别会说,一口一个“阿姨”,承诺肯定能帮她拿到比保险公司常规退保多不少的钱,但得先交2000元服务费,还让她签了一份“代理退保协议”。之后,对方又说,办理退保得去外地,不能在本地办,还催着她赶紧动身,说“名额有限,晚了就办不了”。邓女士急着用钱,没多想,就按照对方的要求,跑到外地办了退保手续。

可等到核算退款金额的时候,邓女士傻眼了——退回来的钱,只比正常退保多了200元,跟对方承诺的“高额退款”差距甚远。她赶紧找对方要回2000元服务费,可对方不仅不退,还找各种理由,让她再交五六千元,不然就打电话、发微信威胁她,说要把她的个人信息泄露出去,还要找她家人麻烦。

邓女士又急又怕,一边是家里的资金压力,一边是对方的威胁,实在没办法,就跑到保险公司网点咨询,还去公安机关经侦部门问了情况,经侦部门明确告诉她,这就是典型的“退保黑产”。

【风险提示】消费者一定要记住,保险退保既没有“捷径”,也没有“内部渠道”。所谓“全额退保”“高额退保”,全是骗子的谎言。

1.退保一定要走正规渠道:要么带着身份证、保单、银行卡,去保险公司线下网点办理;要么通过保险公司官方App、官网或者客服热线办理,不用跑外地,也不用找任何第三方代办。

2.凡是让先交“服务费”“定金”的,都涉嫌诈骗。

3.退保前一定要想清楚,退保会损失保费,而且失去保险保障,万一之后生病、意外,所有费用都得自己承担,再想重新投保,可能因为年龄、健康问题,保费上涨甚至被拒保。

责编:赵丹

一审:赵丹

二审:卢小伟

三审:刘乐

来源:华声在线·网站

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