华声在线全媒体记者 刘乐 通讯员 罗耀邦
今年春节期间，家住长沙市雨花区三万英尺小区的曾女士外出旅行，家中宠物无人照看。让曾女士放心的是，小区物业主动提供宠物看护、上门喂食等服务，工作人员每天还将宠物的照片和视频发到她手机上。
当万家团圆、灯火璀璨时，全省数万名环卫、城管、供水、供气、物业等人员在春节期间坚守在各自岗位，让我们的年过得温暖、踏实。
（春节期间，物业工作人员上门为曾女士喂养宠物。 通讯员供图）
急事难事，一个电话有人管
大年初一晚上7时许，岳阳市岳阳楼景区周边人流如织。市民王爱民带着家人从景区出来，看到城管队员正在路边疏导秩序。“带着老人孩子出来，就怕人多乱糟糟的，没想到到处都挺有序。”他感慨地说。
这份有序，是全省1.17万人次城市管理人员轮班值守的结果。除夕、大年初一等重点时段，他们采取“定点值守+流动巡查”方式，覆盖城市人群密集场所、公园广场、大型活动现场等区域。
娄底市民李阿姨对此深有感触：“除夕当天，我发现楼下有一堆垃圾没人管，打了热线电话，不到半小时就来人清走了。”节日期间，娄底市数字化城管平台和市民服务热线高效运转，受理相关问题120余件，办结率100%。
同样是在除夕夜，湘潭市河东大道金桂名城路口突发险情，一棵胸径约40厘米的行道树倒伏，周边交通中断、小区停水。
（工作人员在移除倒伏的“拦路树”。 通讯员供图）
湘潭市风景园林中心的8名应急队员火速集结，高空作业车、粉碎机、油锯等设备同步到位。风雨交加的深夜，他们手持油锯，先修剪树冠，再分段切割树干。凌晨4时30分，最后一截树干被吊装上车，道路恢复畅通。
正月初二下午4时许，益阳大道世纪大厦一供水主管道突发爆管，沿线数十个小区居民用水受到影响。益阳市自来水有限公司抢修人员迅速抵达现场，关闭阀门、调度车辆、投入抢险。同时紧急调派洒水车，设立临时应急供水点。对行动不便的老人，工作人员主动送水上门。经过7小时连续作业，当晚11时，受损管道完成修复，供水逐步恢复。
（抢修人员在现场抢修。 通讯员供图）
日常起居，方方面面更周全
春节期间，全省住建系统实行24小时值班制度，应急队伍全天候备勤，确保百姓用水、用气、出行、居住等样样踏实。
“过年家里人多，洗澡做饭都没断过水，还挺稳的。”长沙市民刘先生感觉到的“稳”，来自全省城市供水厂1529万吨的日供水能力，以及覆盖约3610万服务人口的供水网络。春节前，全省展开一场供水设施拉网式排查，各供水企业组建应急队伍共183支，储备水表约42万块、水表保温套105万余个、管材约510公里，确保从源头到出厂再到末梢三级检测，各项水质指标100%达标。
燃气保供事关千家万户的烟火气。全省天然气储备约2398万立方米，液化石油气储备约2.4万吨，各地加密管网巡检、提前检修设施，让人民群众做饭、洗澡都安心。
城市“颜值”关乎市民与游客心情。春节期间，全省投入环卫人员4.47万人次、环卫设施5000余辆；4967人（次）坚守污水处理岗位，达标处理生活污水5116余万吨。常德市将城区垃圾收运频次提升至每日3次以上，重点区域实施“满桶即清”；湘潭市组建鞭炮残灰应急清理小分队，使街面随时保持整洁。
（益阳市团洲污水处理厂工作人员对厂区设备运行状况进行巡视。 通讯员供图）
在长沙市开福区金帆小区，春节在岗的物业经理肖山岗，手机上的微信步数每天在1万步以上。从巡查消防通道到帮独居老人贴春联，从协调邻里噪声到处理突发水管堵塞，这个春节他比平时更忙。他笑着告诉记者，“业主过年，我们就是‘守门人’。”
（金帆小区内检修巡视。 通讯员供图）
春节的融融暖意背后，是有人在清晨扫走垃圾，有人在深夜抢修水管，有人在寒风中守护秩序。当夜幕降临，环卫洗扫车还在作业，城管执法车闪着警示灯驶过，抢修车停在某个小区门口……这些夜色中的身影，或许并不引人注目，却让每一盏团圆的灯火，都亮得更加安心。
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来源：湖南日报
