华声在线10月23日讯（通讯员 黄紫翊 陈芳）“张嗲嗲，您平时出门买完菜过马路，一定要等绿灯亮了再走，咱们慢慢走，不着急！”近日，在望城区月亮岛街道名都社区辖区内的居民楼道里，专职网格员陈芳的声音格外亲切。为切实守护老年居民出行安全，她主动化身“安全宣传员”，开展“上门式”交通安全宣传活动，把实用的安全知识精准送到老人“家门口”，用贴心服务为社区平安筑牢坚实防线。​

敲开一扇扇家门，陈芳总是先带着微笑问好，再用拉家常的方式自然打开话匣子，让老人们在轻松的氛围里听进安全知识。结合长沙本地出行场景，她把枯燥的交通规则讲得通俗又好记：“咱们小区门口那条路早晚高峰车流量大，您骑电动车去菜市场买东西时，头盔可得牢牢戴好，这可是保护脑袋的‘硬装备’；遇到大货车从身边过，记得多往后退几步，它们有‘看不见’的盲区，咱们躲着点才安全。”​

考虑到老年群体的实际需求，陈芳还做足了“暖心准备”。面对听力不佳的老人，她会轻轻凑到老人耳边，放慢语速一字一句地讲解，同时递上提前准备好的交通安全倡议书，帮助老人理解；遇到行动不便、很少出门的老人，她不仅细致解答“出门坐公交该在哪站上下车”、“下雨天走斑马线怎么防滑”等疑问，还特意在联系卡上写下自己的手机号，双手递给老人：“您要是出门有任何不方便，随时给我打电话，我来帮您想办法。”一句句暖心叮嘱、一次次耐心解答，让交通安全理念顺着家常话，悄悄走进了老人们的心里。​

此次“上门式”宣传，不仅让老年居民对过马路守规则、骑行戴头盔、远离车辆盲区等安全要点有了更清晰的认识，大幅提升了大家的交通安全意识，更用“看得见、摸得着”的贴心服务，拉近了社区与居民的距离。不少老人握着陈芳的手笑着说：“你把安全送到家里，还这么有耐心，我们心里踏实多了！”​

接下来，名都社区将继续以“精细化治理、人性化服务”为目标，依托网格员队伍这一社区治理的“神经末梢”，持续聚焦老年群体、留守儿童等重点人群的需求，联动物业、志愿者等多方力量，开展更多接地气、暖人心的服务活动。从交通安全宣传到日常便民帮扶，从环境整治到矛盾调解，不断织密社区治理服务网，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口升级，为构建共建共治共享的平安和谐社区注入源源不断的动力。

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来源：华声在线