华声在线8月11日讯（通讯员 罗娟)“多亏了你们的细心和负责，不然我这资料一交，麻烦可就大了！”8月6日，在湖南银行永州分行营业部柜台前，客户邓先生紧握工作人员的手，感激之情溢于言表。就在不久前，他险些因急于贷款而落入精心设计的骗局。

8月6日，邓先生因急需资金来到湖南银行永州分行申请贷款，当柜员引导其通过官方“闪贷”二维码申请未获额度后，他显得焦灼不安。交谈中他透露，此前一位自称“长沙我行工作人员”的陌生网友主动联系，许诺只需提供身份证、银行卡等关键信息，即可“绕过系统审核”快速放款，并不断催促他提交资料、添加微信。当班柜员敏锐捕捉到邓先生异常急切的神情，第一时间递上温水安抚情绪，同时迅速启动内部核查。经确认，所谓“长沙工作人员”纯属子虚乌有，柜员当即向邓先生郑重指出：“正规金融机构绝不会通过非官方渠道索要敏感信息，所谓‘花钱改额度’、‘绕过审核’都是诈骗话术。”一杯水的温度，背后是守护客户资金安全的专业警觉与快速响应机制。

为彻底打消邓先生疑虑，工作人员展示了近期权威媒体报道的同类诈骗案例，条分缕析诈骗分子“冒名贷款”的典型套路：利用用户资金需求迫切的心理，以“内部通道”“快速审批”为饵，诱骗信息实施盗刷或诱导转账。每一个被剖析的案例，都如同一声警钟，让邓先生恍然大悟，彻底放弃了向对方提供信息的念头。此次成功拦截，清晰揭示了诈骗分子精准利用用户“资金焦虑”实施犯罪的伎俩，也凸显了持续深化公众金融安全教育的重要性。

湖南银行永州分行营业部凭借高度的责任感、专业的鉴别力与温暖的沟通艺术，成功化解金融诈骗风险。这不仅是一次成功的风险拦截，更是金融机构守护社会金融安全的生动实践——唯有擦亮双眼、筑牢心防，方能让“平安生活有保障”的承诺，稳稳落地于每一次真诚的服务之中。

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