华声在线11月20日讯(通讯员 谢加伟 陈军 叶涛)“一个人，一网格，穿梭在村组之间;一支笔，一个本，记录着社情民意;一责任，一颗心，真心服务人民。”这就是长沙浏阳市葛家镇玉潭村微网格长们一直以来的工作缩影，他们以饱满的工作热情、务实的工作态度为村民解决一个又一个难题，成为村民心中的贴心人。

　　用心用情，为民服务

　　上午8点30分，微网格长刘小平带上民情记录本前往玉潭村龙潭党支部13号微网格进行入户走访。有老人不会用智能手机缴费，便为老人演示用智能手机缴费过程;有村民想了解食品安全方面的知识，便耐心向其讲解;陪留守老人聊聊家常......一上午走访下来，刘小平的本上记录了不少的意见建议。

　　下午1点30分，刘小平带上锄头去邱娭毑的菜地栽蔬菜。据了解，75岁的邱娭毑因去年突发脑溢血导致身体行动欠佳，儿子媳妇又都外出务工，看着自家菜地逐渐荒芜，邱娭毑心里着急得很。刘小平得知情况后，便抽出空余时间，帮助邱娭毑栽蔬菜，定时除草施肥。

　　下午4点00分，玉潭村龙潭党支部24位微网格长进行简短的碰头会议，讨论并解决当天收集到的民生问题，同时进行互相交流学习。

　　这是微网格长刘小平的一天，虽事无巨细，但忙碌充实。

　　“这项工作让我的生活变得更加充实,在面对复杂问题时，更加有能力和方法去积极解决。”刘小平表示。

　　邻里有难，守望相助

　　玉潭村龙潭党支部4号微网格里居住着一位八十多岁的“空巢老人”黎娭毑，因自身原因很少和家人团聚。自从开展“党建+微网格”以来，微网格长石峰经常探望老人，为老人买菜做饭、拉拉家常，这一坚持就是将近半年。一次和老人拉家常过程中，了解到黎娭毑怕蛇，石峰就去买除草剂帮助老人把房屋周围的杂草全部清除掉;黎娭毑晚上上厕所光线不好，石峰便立马买了个太阳能灯安装在厕所门口......这些看似微不足道的“小事”，其实都是群众生活中实实在在的大事。只有办好群众的每件事，才能让群众有更多的获得感。

　　乡亲需要，随时报到

　　“我想反映个问题，横栏组的健身广场地面全是泥土，乡亲们健身时很不方便。”周一早上8点，葛家镇玉潭村微网格长熊菊红上户走访时，横栏组村民向其反映道。熊菊红随即前往健身广场所在地，了解需要对广场进行硬化后，便迅速通过微信群将该问题反映至集裕党支部。

　　集裕党支部讨论后决定开展“党员微服务、群众大满意”活动。第二天上午，王腊冲党小组组长李顺如组织党员干部

　　对横栏组健身广场进行地面硬化。经过一天多的整修，抢在天气变化前将广场进行了硬化。解决了横栏组、三家组、水冲组32户村民，115人的健身问题，周边村民纷纷为微网格的高效服务点赞。

　　为了进一步发挥基层党组织和广大党员在基层社会治理中的“主心骨”和“顶梁柱”作用，葛家镇依托“党建+微网格”工作，推出闭环处理机制，对群众反映的热点难点问题进行快速收集 、限时办结。目前共收集各类群众急难愁盼问题431个，解决411个，办结率达95.36%。