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消费者购买商品房要做到“五注意”
2018-05-30 16:01   来源:华声 • 经济  作者:黄明高 唐晓兰 编辑:陈实

  华声在线5月30日讯(通讯员 黄明高 唐晓兰)衡阳市工商局石鼓分局根据12315申诉举报受理消费者房屋类投诉情况分析,2017年全年该局共受理商品房方面的咨询投诉共29起,主要存在以下问题:

  一、房地产商虚假宣传

  开发商在售楼时,经常利用各种噱头吸引购房者,如在宣传资料上印有“某某学区房”“生态社区,高绿化率”等宣传语。消费者往往会因为这些诱人的宣传语而选择购房。消费者签订完购房合同,款项付清后,部分开发商无法兑现宣传材料中的承诺,如并非学区房,绿化面积严重缩水,小区相关设施不完善等。

  二、销售人员误导消费者

  一是对具体房屋情况介绍不实,如夸大房屋附带花园面积、隐瞒房屋被遮光情况、隐瞒楼盘周边设施情况等。二是对购房流程介绍不实,如不切实际地承诺为消费者办理贷款、为消费者办理房屋更名手续,这些承诺一旦落空,消费者购房流程就会受阻。三是对房屋附带权利介绍不实,如承诺消费者小区自建幼儿园、球场、花园、班车等,而后期没有兑现。

  三、房屋实际情况与合同不符

  第一,合同描述与现房不符,如面积、层高、房屋装修标准、配套设施等与合同约定不符。第二,合同中有明显排除消费者权利、加大消费者义务的条款,如有些合同中开发商会加入免责条款,表明由于某些特定情况造成不能按期交房的免赔责任,列出面积丈量误差率差异过大的免赔情况。第三,在违约赔偿方面,存在开发商违约赔偿比例过低,消费者违约赔偿比例过高等问题。

  针对上述情况,衡阳市工商局石鼓分局提示消费者在购买商品房时要注意以下“五个”方面:

  1、注意查看开发商是否“证照齐全”

  对市场上众多的商品房,消费者在购房前必须注意开发商的“五证”、“两书”、“一照”是否齐全。依据相关法律法规规定,开发商在未取得预售许可前,不得以认购、预订、排号、发贵宾卡等方式向买受人收取或变相收取定(订)金、预购款等性质费用。

  2、注意认真阅读合同内容

  在签订购房合同前仔细阅读合同的具体约定条款,特别注意基础设施、公共配套设施的种类。尤其要关注水、电、气、通讯、有线电视、宽带网、车位和交付日期等问题。所有协议要用文字签订,如有异议应当面提出,并收存好相关证据,以免自身权益受损。

  3、注意查看合同附件是否齐备

  在与开发商签订《商品房买卖合同》时,一定要仔细查看合同附件是否齐备,如:《房屋平面图及整个楼栋位置图》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等。同时,对于合同中《房屋平面图及整个楼栋位置图》,要与开发商提供的户型宣传资料、《建设工程规划图》等进行仔细核对。有差异的,要及时向开发商提出质疑,要求其作出解释和说明,并可以与之拒签合同。

  4、注意不要轻信广告与口头承诺

  有些楼盘夸大宣传,欺骗、误导消费者,尤其在小区的配套设施和绿化的面积等方面夸大宣传。消费者购房时须实地考察,仔细思量。消费者购房时必须在不同时段、不同气候下对房屋质量做严格的调查。

  5、注意谨慎选择期房

  期房看不到、摸不着,对期房的购置要十分慎重,一定要详细的咨询了解,对开发商信誉做严格的调查,谨慎签订合同。

  最后,消费者要提高维权意识。妥善保管购房凭证,当合法权益受到侵害时,及时向有关行政部门申诉。


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