长沙晚报掌上长沙5月15日讯(记者 曹开阳)5月15日下午，步步高(002251.SZ)召开2017年度股东大会。步步高董事长王填表示，“2017年在全体员工的努力下，公司经营业绩取得了良好的成绩，各项事业实现了稳步推进;2018年公司将全面深化数字化转型，加快推进‘智慧零售’、‘无界零售’的落地，进一步提升公司经营业绩水平。”

　　可比门店恢复性增长

　　2017年报显示，步步高去年实现营业收入172.50亿元，同比增长11.51%;营业利润2.17亿元，同比增长68.72%;净利润1.46亿元，同比增长10.36%;扣非后净利润1.21亿元，同比增长68.11%。

　　“若剔除去年新收购的梅西商业亏损以及三家新设店的增加费用，步步高去年实现了3.02亿元净利润，同比增长116.3%。”太平洋证券研究员黄付生在报告中指出。

　　门店拓展方面，步步高去年新开门店超市业态40家、百货业态3家。关闭10家在2-3年内扭亏无望或物业无法续租的门店。截至2017年末，步步高在湖南、广西、江西、四川及重庆等地区共开设各业态门店318家，其中超市业态门店267家、百货业态门店51家。

　　同时，步步高推出“鲜食演义”模式，截止年末共进驻13家门店。步步高表示，鲜食演义在销售、毛利、客流等方面都优于同类门店，2018年将演变成一个品牌，成为“超市+餐饮+App”的新型消费形态。

　　线上渠道上，步步高对电商业务进行了调整，将电商平台资源转型到“云猴精选”。通过云猴精选App与线下鲜食演义等业态结合，丰富线上线下跨业态的营销手段。2017年共实现11.45万份订单，交易金额2209万元，营业收入为787万元。

　　与此同时，步步高去年第四季度开始在门店推广合伙人制，广受外界关注。记者了解到，步步高目前已在 20 多家门店推广。18 年将逐步推进，涵盖采购、销售等所有部门及门店，进一步提升绩效，创造增量。

　　下一步重在智慧零售落地

　　在传统零售竞争白热化的今天，以数字化驱动的实体零售和网络零售融合发展已成为行业共识。

　　2017年，步步高提出3年之内全面完成数字化方向转型的目标，将公司打造成为一家由数据驱动、线上线下融合的新零售企业。

　　2018年一季度，步步高在数字化转型方面快马加鞭，通过携手线上巨头布局新零售。

　　1月，步步高筹划引入战略投资者;2月，与腾讯、京东签署股份转让协议，三方就“智慧零售”、“无界零售”等签署了《战略合作框架协议》。

　　步步高引入京腾为战略投资者，意味着公司迈向了“智慧零售”的新时代，加速了公司“智慧零售”布局的步伐。

　　4月，与腾讯合作的智慧零售步步高长沙梅溪湖店超市已经落地，聚焦支付、导航、精准营销及O+O配送等领域。该门店也是湖南首个实现“人脸支付”的线下卖场。

　　王填介绍，腾讯与步步高智慧零售合作的要点，主要是通过技术、算法和流量赋能实体店，从而实现实体店价值的再现。目前长沙梅溪湖智慧零售旗舰店已经在数字化顾客方面取得了一定的进展，试点成功后将在2018年内完成全司推广。

　　在与京东合作方面，包括京东到家、智慧供应链(包括智能选品、智能补货、智能定价)、供应链共享等方面提高供应链效率，降低采购成本。

　　早在3月，步步高、京东发布了京东到家与步步高门店合作的消息。5月份公司长沙红星店日前率先上线京东到家。上线首日日订单量突破2500单，刷新了步步高门店线上销售日订单量纪录。

　　步步高表示，继红星店之后，今年计划将有200余家步步高门店陆续上线京东到家。

　　从战略入股到签署战略框架协议，再到智慧零售旗舰店落地，不难发现，步步高、腾讯和京东三方在智慧零售领域的战略合作正按计划全力推进。

　　根据步步高早拟定的2018年新零售战略——到今年6月30日之前，步步高顾客数字化基本落地，并将实现数字化场景体验，腾讯优Mall方案基本落地;9月30之前，商品数字化基本落地，这将结合京东智慧零售供应链来实现;10月30日之前，O+O模式成熟，到店数字化普及。

　　“步步高未来几年新零售转型的战略重中之重是：通过构建数据规划、采集和应用闭环，提高公司的数据分析应用能力，用数据确定客户是谁、在哪里、消费了什么、想要什么，挖掘有待发现和培育的客户细分群体，进而通过线上线下为消费者带去极致体验。”王填说。

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