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农行衡阳分行开创个人存款新天地
2018-03-02 14:25   来源:华声 • 经济  作者:刘林 谭娟 编辑:陈实

  华声在线3月2日讯(通讯员 刘林 谭娟)今年来,农行衡阳分行积极采取有效措施,加大个人存款营销力度,取得了显著效果。截至2月28日,该行个人存款余额达396亿元,年增量达31.62亿元,个人存款净增额和完成率在湖南省农行系统均居首位,也是第一个向省分行报喜的二级分行,实现了个人存款“开门红”。

  “存款+”开路

  “何以解忧,唯有农行‘存款+’套餐。”客户张广松竖起大拇指为农行点赞。据了解,原来张广松的忧愁是自己为儿子一年后结婚准备了30万元,想存定期,但又担心这一年万一有其它的资金需求。为此,农行衡阳分根据他的需求,量身制定了“存款+理财+农行快E宝”的套餐,让他即享受理财收益的同时,又提高了资金的灵活性。张广松只是享受农行衡阳分行“存款+”套餐的一个缩影。

  “存款+”金融套餐是农行衡阳分行通过市场调研,根据客户的资金需求,创新推出的“存款+理财+基金+贵金属+保险”的金融产品。为让客户更快了解“存款+”金融套餐,打响产品品牌,该行加大对“存款+”金融套餐的产品宣传力度。先后在多家媒体投放“存款+”金融套餐广告,积极组织“存款+”进市场、进社区、进集市等活动,向广大客户介绍产品特性、收益情况等,扩大产品的社会知名度。目前,“存款+”套餐已成为农行衡阳分行的金字招牌,获得客户纷纷点赞和认可,使农行衡阳分行在存款竞争中创出一片新天地。如果到衡阳随便问起在哪家银行存款好,多数人会说:“去农行!”

  活动引路

  农行衡阳分行不仅网点产品受客户追捧,其举办的各类活动也深受客户称赞。衡阳市作为劳务输出大市,面对春节返乡大潮,农行衡阳分行通过市分行、支行和网点的三级联动,积极开展服务返乡人员的专项活动。该行在各县域成立返乡人员服务金融流动组,深入乡镇,进村入户发放《致返乡人员的一封信》,并及时收集返乡人员的需求与困难。针对返乡人员金融需求,该行特推出产品丰富、结算方便、利率优惠和服务优质的返乡金融套餐。包括“回乡创业套餐”“回乡置业套餐”“回乡结算套餐”。此外,该行还在全市县所有汽车站、火车站和高铁站设立暖心服务站,帮助返乡人员提供购买火车票、高铁票等贴心服务,打造返乡人员最值得信赖的银行。

  同时,该行充分利用掌上银行、POSS机具、信用卡开展“扫码领惊喜”“周周抢红包”“会赚钱的POS机”“1元洗车”等活动,积极践行普惠金融,为客户送去金融便利,不断提升自身形象,增强了市场竞争力。

  服务铺路

  服务是商业银行永恒的主题。面对春节期间客户流量大、结算频繁的特点,农行衡阳分行,注意以优质服务取得信誉。做到急客户所急,想客户所想,积极开展机关人员服务一线,青年员工服务柜台等活动,增设网点柜台数量,补充网点大堂人员,有效满足了客户的金融需求。同时,农行衡阳分行不断提高服务的智能化,成为当地城区银行首家推出“智能机器人大堂经理”的银行,提升了网点服务水平。该行还积极引进“存折存取款一体机”“人脸识别存取款机”等多台高端电子机具,借助互联网前沿客户,提高服务智能化水平,打造智慧银行。

  贵宾客户是个人存款的“黄金客户”,衡阳分行为对全行贵宾客户建立了电子档案,并根据客户分层建立一对一的客户经理服务团队,加强客户走访和联系,及时了解客户需求。此外,该行还积极为客户提供资产配置、财产传承、健康养生、商旅出行等量身订制的增值服务,深受客户好评。


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