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春节出游要注意啥?长沙市旅游局发布的典型案例值得参考
2018-01-30 09:36   来源:湖南省旅游发展委员会网站、华声在线  作者: 编辑:陈实

  2018年春节即将来临,利用假期来一场旅行,也被许多人列入了新年计划。不过,受冬季雨雪冰冻、寒潮大雾,以及游客出游集中、形式多元等因素影响,旅游安全风险加大。为了使广大旅游者度过一个快乐祥和的假期,长沙市旅游局、长沙市旅行社协会特地选取了2017年度典型性、多发性旅游安全事例供游客借鉴预防,确保安全、快乐旅游。

  【关注出行目的地情况】

  岁末年初正值严冬,天气情况复杂,大雪、雾霾等恶劣天气多发,出行前应及时了解出发地、目的地的天气、交通、治安等情况,出境游客应关注目的地安全局势、传染病疫情等信息,必要时提前接种相关疫苗。

  事例一:2017年1月13日,因大雾导致印尼飞长沙的航班延误。

  事例二:2017年2月20日,因台风原因导致济州飞长沙的航班取消。

  【注意交通安全】

  春运开始,出行车辆增多,交通事故频发,请保持安全时速、安全车距,避免超速和疲劳驾驶,车上人员请一定系好安全带。

  事例一:2017年1月1日,游客米某在湖南某高速公路路口下车后被路上行驶的车辆撞倒,经抢救无效后死亡。

  事例二:2017年1月21日,游客王某在旅游大巴车上因紧急刹车、未系安全带被甩出摔倒致身体多处受伤。

  【注意预防突发疾病】

  寒假假期来临,家庭出行增加,老年人、儿童身体机能及抵抗力较差,且高血压、心脑血管疾病在老年人中极为常见,旅途中更换水土、饮食不当等都会极大地增加上述疾病突发的机率,请注意防寒保暖,保证充足的休息时间,随身携带急救药物。

  事例一:2017年1月25日,一名陈姓小朋友在前往香港的飞机上突发高烧,到香港医院紧急治疗。

  事例二:2017年1月21日,两名小朋友在某海岛餐厅用餐后,因水土不服导致上吐下泻。

  事例三:2017年1月13日,游客陈某在境外酒店突发心梗,在当地医院紧急就医治疗。

  【注意保管证件】

  保管好身份证、护照等相关证件,旅游期间请遵守当地法律法规、公共秩序,尊重当地风俗习惯、宗教信仰,避免不必要的纠纷。

  事例:2017年2月1日,游客张某在越南乘车时被抢走钱包,内有护照及2000多元现金。

  【选择正规旅行社】

  跟随旅行团出游的游客请选择正规、有资质的旅行社,不要一味追求低价。选择适合自身条件的旅游行程,仔细了解旅游行程安排,认真签订旅游合同。

  温馨提示:在旅行社门市或营业网点报名时,在报名、缴款和签署旅游合同前,务必现场查验所选择的旅行社是否持有旅游行政部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门核发的《企业法人营业执照》等资质证明材料。旅游者在阅读和签订旅游合同时应该注意以下内容和细节:一是旅游合同条款是否有违反《合同法》和《旅游法》的规定;二是双方的权利义务、合同变更、转让、解除及其他相关责任的条款,是否存在明显加重旅游者责任或减轻组团社责任的条款;三是行程表等附件作为合同的一部分,同样具有法律效力,要加以重视,附件与合同内容是否一致;四是如旅游者有特别约定可与组团社商定并在合同中的“特别约定条款”栏提出;五是合同必须有组团社印章和双方当事人签字或盖章;六是旅游者要向组团社索取发票并在旅游结束前保存相关资料;七是在行程中如发生组团社不执行合同条款的情况应及时指出并要求改正。

  【注意保管财物】

  旅游消费尽量使用信用卡、借记卡等,避免携带大量现金,境外出行尤其要注意保管好自身财物。

  事例一:2017年2月7日,游客不慎遗失苹果手机一台,损失近6000元;

  事例二:2017年1月15日,游客宋某行李包被盗,内有相机、手机及4000多元现金。

  【购买旅游意外保险】

  建议购买相应旅游意外保险。

  案例一:2017年1月23日,游客徐某在酒店浴室不慎滑倒致头部两处受伤,共缝针5针,花费治疗费3000多元。

  案例二:2017年1月5日,游客李某在省内某景区被猴子咬伤手部和腿部,花费疫苗费用约1000元。

  案例三:2017年2月26日,游客左某在郭亮村游玩,下楼梯时不慎踩空导致右侧肋骨受伤,花费治疗费5000多元。

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