华声在线1月9日讯(通讯员 胡智飞 钟珊 赖俊强)“我们是青年突击队!行兴青年兴，行强青年强，青年突击，勇夺第一!”这是2018年农行湖南郴州分行“春天行动”起动会授旗仪式青年突击队的郑重承诺。

　　在元旦、春节期间人流、物流、资金流旺季，农行郴州分行青年员工主动履行社会职责，切实做优金融服务，满足广大客户需求。 

　　为了充分发挥青年员工在“春天行动”服务社会的生力军作用，农行郴州分行党委多次召开党委会、行务会研究部署“春天行动”青年员工优质服务竞赛，定方案、定措施、定奖惩，高起点、大尺度、广覆盖推进此项竞赛活动。

　　农行郴州分行团委带着行党委的重托，引领青年员工再出发。组织青年员工学习党的十九大精神，以党建带团建，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装共青团工作。健全团组织架构，配优配强团组织干部，规范团组织工作。在“春天行动”启动会上宣读倡仪书，150名青年员工更换“春天行动”头像，每日晒业绩、晒通报、晒心得，彰显农行青年新时代新风彩。

　　针对深度贫困地区结算难、缴费难、贷款难、诈骗多、假币多等突出问题，该行青年员工运用海报、折页、展示柜、LED、电视显示屏、宣传栏等渠道全方位、多角度、深层次宣传，利用晨会、夕会、微信等途径提升服务技能，优化门市服务。同时，在苏仙、宜章7个乡镇启动“星火计划”，布放惠农机具700多台，“手把手”“面对面”“心贴心”地教农民使用惠农机具，推进惠家通工程，办成农民足不出村“家门口”的银行。 青年员工“转作 风、走下去”，进乡镇、进村部、进农户，宣讲惠农政策，大力宣传反假币、防电信诈骗、信用卡、ETC、掌上银行等相关产品，让农户深刻体会到农行“面向三农，服务城乡”的获得感。

　　该行青年员工积极践行“客户至上、始终如一”的服务理念，大力开展“争雷主”活动，组建营销小分队24个、外拓小分队25个，集中力量推广农户贷款，满足农户贷款需求，进入调杳环节40户，待放客户40户，合计金额2000多万元。12月20至31日，全行青年员工帮助客户营销国密卡1818张、信用卡365张、个人消息服务2533张、掌上银行2160户。