华声在线1月5日讯(通讯员 袁飞祥 黄海萍)“11栋门口的下水道堵塞了……”;“8栋化粪池好像堵塞了，麻烦您们过来看看……”这些都是来自社区的微信群里的诉求。每当有居民在群里发出求助信息之后，当即就有社区的工作人员解答，并约定时间上门服务。近日，郴州市下湄桥街道福泉社区为居民排忧解难，社区微信群成“门诊部”。“大走访”开展以来，该社区积极利用社区微信群发布便民信息、畅通居民诉求通道,实实在在地为居民解决困难，获得辖区居民的一致好评。

　　社区书记介绍说：“就像是开设了一个为居民排忧解难的‘门诊部’，我们安排工作人员专人专管，确保微信群24小时都有人‘坐诊’，及时为居民答疑解惑。”

　　据悉，该社区目前已经建立了5个类似的微信群，利用互联网带来的便利，不断提社区为民办实事的质量。