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疾病无情 保险有爱
2017-12-21 09:36   来源:华声 • 经济  作者: 白杨 编辑:陈实

  太平人寿桂阳支公司快速理赔21.9万元

  2016年11月,郴州市桂阳县唐女士在太平人寿桂阳支公投保福禄倍至和金无忧产品各一份,保额合计20万,附加珍爱健康医疗险保额5000元。

  2017年6月唐女士因“脑胶质瘤”在桂阳县中医院住院治疗,2017年9月唐女士转院长沙中南大学湘雅医院进行手术治疗,2017年10月初唐女士出院返回桂阳家中静养,后因术后身体不适再次入驻桂阳县第一人民医院,前前后后唐女士总花费约十几万元。

  2017年10月中旬唐女士初次向公司提除理赔申请并提交所需资料,尽管因资料不全桂阳支公司未进行受理,但柜面人员仍亲自到桂阳县人民医院探望被保险人并将相关情况上报郴州中心支公司。郴州中支运营经理和理赔调查员了解情况后第一时间面见被保险人,快速核查,积极处理。2017年12月被保险人补充资料后,太平人寿桂阳支公司正式受理该案件并录入系统,2017年12月15日唐女士收到理赔款合计219316元。

  太平人寿的迅速理赔与周到服务得到了客户的高度赞誉,为表达感激之情,12月18日,唐女士爱人将一面印有“理赔快捷暖人心,尽善尽美达人意”字样的锦旗送至桂阳支公司。他表示,太平人寿是一家负责任的公司,他本人也打算在这里为自己及儿女加保。

  风险无情,保险有爱。居安思危,未雨绸缪。急客户所急,为客户着想,太平人寿郴州中心支公司全体员工以热忱、周到、全面、专业的服务,为客户送去了冬日的温暖。(通讯员 白杨)



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