华声在线12月16日讯(通讯员 刘亚莉)近日，中国建设银行湖南省分行积极运用推广“新一代”系统，着力提升客户服务体验，逐步实现以数据分析为基础，集售前、售中、售后于一体的私行客户理财全流程服务。

　　该行运用系统数据分析，对私行客户的投资经验、风险偏好进行分析，匹配相应的理财策略推送客户，同时通知有需求客户的客户经理，主动邀约客户面谈，了解客户具体需求，制定配置方案。在产品配置过程中，该行运用“新一代”系统进行数据挖潜，提高了配置成功率。而在理财产品到期前一周，该行系统会自动发送到期提醒短信给客户，客户经理则在系统提醒下了解客户的产品到期情况，帮助客户制定下一步理财计划，在客户资金到帐日即对接客户心仪的理财产品，使客户不再操心产品到期资金“空巢”产品“断档”。