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吉祥人寿牵手众安科技达成战略愿景
2017-12-12 18:45   来源:华声 • 经济  作者:欧阳海丹 编辑:陈实

  首推国民消费级e无忧百万医疗保险产品

  探索“互联网+保险”发展之路

  华声在线12月12日讯(通讯员 欧阳海丹)12月11日,长沙快乐购新演播厅,湖南首家保险法人机构吉祥人寿保险股份有限公司与国内保险区块链和人工智能领跑者——众安信息技术服务有限公司签署战略合作协议。此次牵手旨在通过“互联网+保险”的创新科技,引领服务水平提升,让客户足不出户享受全流程保险保障服务,为打造数字吉祥奠定坚实基础。

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  吉祥人寿与众安科技签订战略合作协议

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  合作方公司领导答记者问

  新闻发布会上,吉祥人寿正式宣布推出e无忧百万医疗保险,据介绍:“本次推出的“e”无忧百万医疗保险无需体检和财务告知,有无社保都能购买,不限社保用药,并可覆盖多种治疗方式,最高保额可达200万元,保费最低178元,可一站式解决医疗费用。”该产品依托众安科技提供的技术和平台,通过线上渠道进行销售,用户扫码即可完成购买,是一款保费低、保额高、保障全、性价比高的医疗保险产品,可作为广大老百姓社保之外人身保险的有力补充,有望成为一款人人都能买得起的国民医疗保险。

  这是吉祥人寿联合众安科技对传统产品互联网化的一次积极探索,也是众安科技通过SaaS模式与传统公司合作的创新尝试。吉祥人寿副总裁张和平表示:吉祥人寿作为湖南首家保险法人机构,自开业以来,胸怀“让人人都拥有健康、养老保障”崇高使命。秉承“亲和、便捷、高效”服务理念,开辟了以传统服务渠道为主、新式服务渠道为辅的全渠道服务模式,为客户提供多元化服务;在夯实基础服务的同时,不断开发特色服务满足客户的个性化需求,近年来,吉祥人寿依托科技发展,先后推出了微信在线保全、移动理赔等快速高效服务。随着公司业务的不断壮大,目前已经先后在湖南、安徽、湖北、河南、河北成立了分支机构,五年累计为一千五百万客户提供了优质的保险服务,公司总资产规模达130亿。公司规模的迅速扩张,对公司的服务能力提出了更高的要求。在今天这样一个互联网时代,如何更好的服务我们的客户,成为公司优先考虑的问题。

  众安科技CEO陈玮表示,众安科技正逐步利用区块链、人工智能、云计算、大数据等前沿技术构建保险价值链。众安科技成立之初提出了三大愿景:一是要助推整个保险生态的信息化升级;二是领跑区块链、人工智能等新技术、新方法的研发、应用;三是成为众安内部及外部合作伙伴创新、创业的孵化器。在人工智能方面,众安科技自主研发的图像识别和机器学习技术运用于碎屏险之中,创造性地解决了困惑业内已久的存量手机投保难题;将智能客服应用于航旅险和健康险的理赔环节,节约了90%的客服沟通成本。此次与吉祥人寿的战略合作,将从用户体验角度出发,结合生活化场景出发去融合,为用户带来整体服务体验的提升。同时,会积极协助吉祥人寿推进互联网保险发展,在开发模式上尝试采取敏捷开发,满足相关业务的快速迭代需求。

  双方表示,互联网技术的革新和发展,对保险业的发展有着深刻影响和改变。互联网与保险的融合已是大势所趋,催生着保险业发展的新业态。未来,吉祥人寿与众安科技必定能在保险信息化建设领域共同发展、实现双赢。今后双方以签署战略合作协议为新的开端,依托各自资源优势,积极搭建平台,深化领域,扩展空间,完善合作机制,广泛开展深层次合作,推动保险科技成果产业化和社会保障全面化,实现互利双赢,共创美好明天。

  吉祥人寿董事长周涛认为:第一,公司所谓的“互联网+保险”的互联网战略,并不是简单把互联网作为一个保险销售渠道,而是将企业的管理、内部运营、传统产品销售、代理人管理、客户服务等与互联网进行结合,利用互联网新技术来提升管理效率、促进业务销售、为用户提供更好的用户体验;第二,公司未来将力推传统保险互联网场景化——即将传统保险与互联网进行结合,创造新的互联网保险应用场景,比如这次吉祥人寿以自身互联网战略出发,与众安科技推出的e无忧百万医疗保险就是一次很好的探索和尝试;第三,未来将携手众安科技,共同探索不限于保险产品研发、互联网运营、数据化决策、信息系统建设、新技术应用、销售模式创新等领域的新技术与新举措,利用双方各自的优势,致力于共同促进保险业的信息化发展。


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