华声在线10月25日讯(通讯员 向思洁)桃源陬市的老周因为家境贫穷，和老母亲住在一个破旧的房子里，年近60的他是一名普通的环卫工作者，平常简单的日子让这个贫困的家庭也倍感温馨，但是天有不测风云，2017年7月21日晚上在陬市镇过马路时，老周不慎被面包车撞上导致头部受伤、右手粉碎性骨折，当天送往常德市第一人民医院治疗，7月29日抢救无效身故。

　　老母亲本以为每天简单的生活能够周而复始的这样继续着，这样的噩耗，无疑是给这个家庭雪上加霜。所幸在老周工作的环卫单位，给每位工作都投保了《生命意外伤害定期寿险》，给每人缴纳保费100元，保额10万元。

　　公司在接到报案后，快速组织理赔查勘，并且指导客户家属做好理赔资料的收集，10月10日在客户家属提供齐全理赔资料后，公司在当天24小时内完成了理赔支付到账。

　　在家属收到理赔款后，对富德生命人寿高效的理赔服务表示深切的感激，老母亲后续的生活得到了保障。富德生命人寿一直秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，将客户服务放在第一位，被广大客户称为风雨路上的一把及时“保护伞”。