华声在线1月21日讯(通讯员 廖雅婷)当金融服务大量迁移到线上，银行的线下网点是否还有存在的必要?以优质服务和金融科技著称的招商银行，用3.0网点回答了这个问题。

　　近日，招商银行在长沙的首家3.0网点——位于万达广场开福金街的长沙开福支行，经过原址装修后焕新登场。在这里，长沙市民可以充分体验到招商银行3.0网点“金融+科技+生活”三位一体的理念。

　　进入网点，一眼望去，白色基底带来开阔的视觉体验和科技感，木色家具融入生活气息，整个大厅整洁大方、明快通透。

　　宽敞明亮的大堂，柔软舒适的布艺沙发代替了过去金属材质的等候椅。

　　二楼金葵花专区宽敞舒适的等候厅。

　　专业收藏家为支行配置铜官窑瓷器、湘绣、藏画，湖湘文化在此尽显。

　　遍布厅堂的智能VTM机、轻巧实用的网银体验区、全新的引导台和叫号机、360度自由旋转的电子屏幕、采用无限镜像设计的金葵花理财中心背景墙，让整个网点充满科技感。

　　客户隐私保护方面，招行3.0网点可谓是下足了功夫。一方面将传统联排的理财柜台设计成了小隔间，增加了私密性。

　　此外，在金葵花理财中心所有的洽谈间都配备了雾化玻璃，没有客户的时候，玻璃呈透明状态，有客户的时候，玻璃就可以一键雾化，有效保护客户隐私。

　　家具机具一体化的柜台，将网点的密码键盘、身份证读卡区、芯片读卡区、指纹感应等，从柜台桌面“转移”到了柜台向客户面的桌下方，既方便客户操作，又增强了隐密安全性。

　　由此可见，目前，网点带给客户的服务体验和提供复杂金融产品的功能依然无法取代。对网点进行智能化和人性化改造，正是招行的理性选择。