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太平人寿湖南分公司成功举办劳动竞赛
2019-10-08 15:58   来源:华声 • 经济  作者:钟峥 编辑:陈实

  华声在线10月8日讯(通讯员 钟峥)为激发员工工作积极性,加强运营专业技能,提升运营服务能力,近日,太平人寿湖南分公司成功举办2019年“以匠心致初心,最美太平人”运营系列劳动竞赛。

  9月初,太平人寿湖南分公司劳动竞赛组委会面向全省征集作品,共计收到115份参赛作品,包括87篇演讲征文和28个培训课件,内容涵盖咨诉处理、理赔调查、服务管家和培训大师四大类。最终,来自全省的15位优秀选手脱颖而出,齐聚长沙进行征文演讲和课件演绎竞赛。

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  决赛当天,在“我是服务管家”征文演讲环节,十位选手结合个人工作经验,分享自己的服务理念、服务案例、调查故事和经验总结等内容;在“我是培训大师”课件演绎环节,五位选手上呈自主开发课件作品,由评委随机挑选课程章节进行现场演绎。经过激烈的角逐,长沙中支谢韵平、李传威分别荣获咨诉专家、调查专家一等奖,分公司赵颖慧包揽服务管家和培训大师双项一等奖。

  通过本次劳动竞赛,太平人寿湖南分公司运营人员不断改进工作方法,提升服务意识,创新服务理念。

  太平人寿湖南分公司也将持续倾力打造以“客户为中心”的服务体系,通过打造卓越的客户体验,不断提升客户的满意度。


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