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客户至上守承诺 带息赔付暖人心
2019-08-30 15:45   来源:华声 • 经济  作者:甘江 编辑:陈实

  华声在线8月30日讯(通讯员  甘江) 家住岳阳市临湘市的李先生,今年43岁,2018年10月在富德生命人寿临湘支公司为自己投保了《康健无忧重大疾病保险》,保额80000元,并《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(2018版)》。

  天有不测风云,人有旦夕祸福!2019年7月9日在湖南省肿瘤医院确诊为“肺癌”,7月29日李先生因病情不断恶化身故。作为家庭的顶梁柱,他的故去对妻子以及两个未成年孩子来说,简直是天塌地陷,对未来的生活更是充满了忧愁。

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  逝者长已矣,生者如斯夫。所幸客户在富德生命人寿保险曾为自己办理过一份保险。家属在第一时间联系到了公司业务经理宋友娥,宋友娥得到消息后即时前往慰问安抚,并协助李女士准备理赔手续等资料。

  经公司调查,确认该案件属于保险责任。8月27日,公司将98708元(含利息)理赔款转到被保险人妻子李女士账户。此次理赔,彻底颠覆了李女士的认知。尤其是“1.2.3.4”特色理赔服务和“带息理赔”服务让都让李女士及其家人非常感动,感谢之情溢于言表,并当场赠送富德生命人寿保险公司锦旗一面:“客户至上守承诺,理赔速度温暖人心”。

  一笔保险金无法挽救一条生命,但可以挽救一个破碎的家庭。因为意外往往在不经意的瞬间发生,造成生命不可承受之重,我们无法回到意外发生之前。而作为家庭的顶梁柱,虽不能预知意外,也无力阻止意外,但为了家庭未来的日子免受意外的伤害,选择一份适合的保险,不失为对家庭的责任与担当。


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