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战高温、斗酷暑,湖南农行掀起ETC营销高潮
2019-08-24 18:26   来源:省分行  作者: 编辑:陈实

  发展ETC业务既是国家政策要求,又是惠民便民的切实行动。各级行、各部门积极响应省行党委号召,在烈日炎炎的三湘大地,他们战高温、斗酷暑,起早贪黑,奋勇争先,加油站、停车场、服务区、高速口、机关企业、乡镇社区,均可看到他们忙碌的身影,全行掀起ETC营销高潮!

  ★ 省分行部门营销动态

  运营管理部

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  全员全力以赴联动开展ETC营销

  近日,运营管理部积极响应省分行党委号召,联动基层行开展ETC拓户营销指导和帮扶。一是全员发动。部门员工通过联系亲朋好友、线上线下方式进行营销,成功办理ETC30余户;二是走进社区。通过与岳麓区及含浦支行组成外拓团队,联系学士街道机关、物业公司,周末在小区驻点外拓,累计办理ETC18户;三是走进车行。针对帮扶的怀化分行,该部积极对接营销,8月13日-14日与怀化经开区支行联合进车行驻点外拓,累计营销20台,并达成与该车行长期驻点营销合作。截止发稿日,省分行运营管理部共营销ETC68户,取得良好的效果。

  ★ 各分支行营销经验

  邵阳分行

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  紧抓“三个关键”开展高效营销

  一是关键节点。以国家政策发布为宣传节点,发动全体员工、员工家属和亲友积极转发,形成“口口相传”之势;以业务淡季为外拓节点,充分释放本部、网点人力,组成营销团队走进代工单位、社区、商超、4S店、高速收费站、洗车行、加油站等车辆密集区进行宣传营销。二是关键部位。积极营销每一位进入网点办理业务的客户;辖内各支行派驻团队常驻高速公路ETC办理点;组建“下乡团队”,充分利用惠农服务、惠农服务点、员工老家等资源,筛选合适的乡镇,并与村支部书记等关键人物沟通联系,将ETC营销服务送上门、送到户;以外拓团队为“机动部队”,对代工单位、社区、商超、4S店、洗车行、加油站等车辆密集区开展地毯式营销。三是关键人群。该行充分发掘不同岗位、不同年龄员工的潜力,让分支行中层管理干部及中年有资源的员工为“中坚力量”,积极鼓励支行自行组织“退伍军人组”“客户经理组”“娘子军组”之类的“突击力量”以及发挥青年员工突击队的“冲锋力量”。

  娄底分行

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  掀起ETC营销热潮

  近日,娄底分行辖内7个支行、43个网点,机关网点齐上阵,常态化开展ETC分组外拓,掀起了全员营销的热潮。

  一是机关帮扶基层。市分行机关团支部二十余名青年员工踊跃参与城区支行的外拓活动,兵分三路分别前往城区三个支行各网点,为ETC外拓活动提供人力物力支持,助力外拓活动有序开展。二是服务进村落。通过前期调研,针对农村ETC市场空间更大的情况,各支行提前对接周边各村部,得到村部支持后,形成多个外拓小组分别对接周边各个村部,现场驻点为村民办理,优质的服务得到村民的广泛好评,取得良好外拓成效。三是服务进社区。通过员工在各自居住小区进行营销发动,取得物业支持后,外拓小组逐一驻点社区,为广大市民提供ETC上门安装服务。四是服务进市场。由各支行本部和网点员工组成的多个外拓小分队,分别前往高速路口、加油站、洗车行进行驻点办理,在周边街镇进行扫街式营销,积极抢占ETC市场。五是服务进企业。积极走访合作的单位和企业,通过上门免费提供单位和个人ETC服务,大大提高掌银、信用卡、网捷贷、纳税e贷等重点产品的渗透率,以公带私,以私促公。

  长沙天心区支行

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  合作无间共营销,风雨无阻创佳绩

  在前期充分沟通、营销宣传的基础上,天心区支行又一场ETC营销外拓活动即将拉开序幕。8月13日清晨6点整,伴随着狂风暴雨,该行网点联合外拓队伍在天心区支行办公楼准时集合,此刻,没有人在意自己被淋湿的衣服、鞋子,只有大家再次确认外拓各项准备工作是否到位的提醒。20分钟后,外拓队伍整装出发,向目的地浏阳高坪镇进军。外拓当天,支行主管行长现场指挥,人员分组、机具安排、业务宣传、礼品派送、现场调度尽然有序,晚上19点30分,伴随最后1台ETC激活成功,全天紧张忙碌的外拓活动拉下帷幕,当日成功办理ETC 57户,其中线下49户、线上8户,新增借记卡37张,信用卡12张,创下该行单日外拓业绩新高。

  株洲渌口支行

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  周末ETC拓户不打烊

  8月17-18日,株洲渌口支行组织驻点外拓,虽是周末且烈日当头,但外拓人员不畏酷暑,克服困难坚守外拓阵地,取得显著成效,周末共办理ETC35台,信用卡12张,借记卡20张,消息服务12户,掌银2户。一是分工明确,营销有序。外拓开始前,零售团队负责人建立外拓微信群,提前安排好人员分工,同时方便大家及时交流进度和衔接工作。二是全员参与,热情高涨。渌口支行行长带队外拓营销,头顶烈日,招揽客户,为支行外拓团队准备降温物资,后勤保障到位;三优质服务,赢得芳心。为客户精心准备了矿泉水以及西瓜,业务办理优质高效,获得良好的客户口碑。

  衡阳耒阳支行

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  青年突击队ETC外拓在行动

  近期,耒阳支行团委组建ETC外拓营销青年突击队。8月16日晚间,在白天烈日炎炎的外拓营销后,队员们继续开启“夜间经营”模式。来往的车辆,积极上前营销并分发传单;行走的路人,上前开展面对面营销,宣传农行ETC优惠政策;办理的客户,热情地递上矿泉水,并提供快捷优质的安装服务。队员们说:也许我们询问20个人,20个人以各种理由拒绝我们;也许我们派发50份传单,没有一个回应我们;但当第一个愿意接受我们服务的客户到来时,我们更多的是欣喜,信心倍增;当开始说有事稍后来的客户,看到我们还在坚守,不禁为我们的坚持点赞,成功办理我行ETC,并主动向朋友进行推荐。截至晚上10点半,经过近4个小时的坚守,青年突击队共成功办理ETC8户、预约办理6户。

  邵阳邵东县支行

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  以网点转型助力ETC拓户

  在ETC外拓营销的日子里,邵东县支行外拓团队敢于亮剑,发扬“吃得苦,霸得蛮”的精神,自“百日会战”以来累计营销ETC1065户,全市遥遥领先。6月26日,省分行选定邵东县支行作为“网点转型2.0”县域大行样板行,并立下了“网转18条”,支行着力释放网点人员,全面提升工作效能,迅速组建了“2+6”模式的ETC外拓小分队,“2”为支行本部的2个外拓团队,“6”为网点的6个外拓团队,开展地毯式的“五走进”活动。外拓人员奋战、坚守在高速路口,赢得同行尊重,获得客户好评,日均产能达20户,较好地树立了“办ETC到邵东高速口找农行”的社会口碑。

  岳阳平江县支行

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  外拓在希望的田野上

  8月14日清晨7:40,平江支行外拓小分队在主管行长的带领下,一行五人到达了平江县三阳乡葛藤坪村进行ETC外拓,五名成员各司其职,营销、发卡、绑ETC、激活流程熟练流畅,并开展ETC、湘通信用卡、掌银、云闪付等产品一揽子营销。在中午简单的工作餐后,小分队又马不停蹄的赶往40公里外的梅仙镇柘庄乡罗阳村惠农通服务点开展外拓,直至晚上8点才拖着疲惫的身躯踏上了回家的路。经过大家一天的努力,共计办理ETC28户,其中线下26户,线上2户,发放湘通联名卡18张,云闪付10户,借记卡7张,掌银7户,短信通7户。

  益阳赫山区支行

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  双智团队强执行、担使命、甘奉献

  从ETC业务营销全面启动开始,赫山区支行双智团队全身心的投入营销战斗,冒酷暑、战高温,哪里需要,便出现在哪里。双智团队除了履行该行智付通机具维护本职工作外,主动承担了ETC业务的外拓支援职能。8月14日,赫山支行公司业务部进企业外拓,在人员非常紧张的情况下,双智团队成员主动请缨,早上7点便赶到了企业,协助办理借记卡激活和ETC录入工作,当日累计激活借记卡100户,开通掌银81户,办理ETC13户;8月18日,赫山支行个贷团队和营业部分别在保利香槟国际楼盘和新市渡镇外拓营销ETC业务,正在休假的双智团队成员接到电话后,立即赶到外拓点,一直忙到中午12点,正值午饭时间,营业部也打来求助电话,他们顾不上吃饭,立即驱车赶到新市渡镇,帮着村民现场办卡,指导填单,成为ETC外拓真正支援队。

  娄底双峰县支行

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  全员综合营销成效显著

  自ETC拓户专项营销活动启动以来,双峰县支行压实责任、明确目标、全员行动,在全行掀起一股ETC营销热潮。8月14日,支行本部每个部门抽调一人组成外拓小组,网点员工牺牲自己的轮休时间,主动报名参与到外拓营销队伍中来,综合管理部外拓成员在走马街镇政府外拓回来的路上顾不上吃饭,马不停蹄赶往客户家安装了两台ETC;风险管理部负责人两天时间成功营销办理了7户,预约了10户;运营财会部负责人一天预约安装10户,这样的营销达人和营销捷报还有很多……在全体员工共同努力下,该行当天共营销ETC45台。

  怀化芷江支行

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  烈日骄阳显真情 攻坚克难勇担当

  自全行“ETC攻坚战”活动开展以来,芷江支行积极响应上级行要求,认真研判市场,强化责任分工,拓户成效明显:一是提前精准部署。支行早在7月8日便出台了ETC营销方案,落实营销责任,成立以行领导为组长的外拓小分队,对政府部门、企业单位、乡镇社区开展强力营销;二是加强业务宣传。在停车场、洗车店、车检所、交警队等车辆聚集点,通过布设海报、横幅等方式宣传推广ETC产品,并组织员工通过朋友圈、微信群、电话短信开展线上宣传;三是拓宽营销渠道。通过与保险公司、惠农通商户宣讲,延伸营销渠道,极力拓展农村市场,热情开展上门办理服务。截至8月17日,该行共营销ETC379户,完成率排名全市第2。


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