湖南日报3月23日讯(记者 刘永涛 通讯员 吴文捷 杨天午 王志平)常长高速“3·22”重大交通事故发生后，湖南保险业迅速行动，纷纷开辟理赔绿色通道，协助善后工作有序进行。

　　经初步排查，此前，人保财险已与其他多家保险公司，共同承保了此次事故车辆旅行社的责任保险。人保财险湖南省分公司开辟理赔绿色通道，快速开展查勘定损赔付等各项工作。

　　23日，新华保险湖南分公司针对该事故启动重大突发事故理赔应急预案，各环节优先处置，简化重疾、残疾理赔申请单证服务。因事故出险的客户，经医院诊断，已明确符合合同约定重疾或伤残给付条件的，可不再另行鉴定并按照有利于客户原则予以审核赔付。

　　同日，泰康人寿紧急推出多项应急服务举措。客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔。对于因此次事故出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制。客户因此次事故直接导致的门诊和住院治疗，取消自费药品的赔付限制。

　　中国人寿、太平人寿、富德生命人寿等在湘保险公司，加紧做好救援及客户排查理赔工作，推出24小时报案受理、无保单理赔、上门理赔等服务，确保出险客户第一时间领取保险金。