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农行郴州分行大力开展3·15消费者权益保护宣教活动
2019-03-15 13:26   来源:华声 • 经济  作者:胡智飞 王杏芳 王静 编辑:陈实

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  华声在线3月15日讯(通讯员 胡智飞 王杏芳 王静 )“你们案例讲解生动易懂,让我明白了什么是电信网络诈骗和电信网络诈骗的常见手段,我再也不能吃电信诈骗的哑巴亏了,感谢农行上门宣传!”这是3月12日,农行郴州分行辖区网点福地支行在苏仙南路进马先生商铺开展“3.15”宣传的一幕。

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  随着网络信息的快速发展,电信网络诈骗花样繁多,防不胜防,如何保障金融消费者权益?3月8日至12日,农行湖南郴州分行大力开展“3.15金融消费者权益日”“权利·责任·风险”为主题的宣传活动,把防假、防骗、防盗让家喻户晓、人人皆知。

  为了加大“3.15金融消费者权益日”宣传力度,该行针对不同群体消费者,采取设立咨询服务站、微讲堂和举办讲座、“家庭理财规划健诊”等活动,组织宣教人员进市场、进社区、进企业、进学校、进商场、进乡村1860人次,普及重点金融知识。特别利用三八妇女节维护客户之际向客户宣讲消费者权益保护知识,发放《金融消费者权益日宣传手册》10000余份、《湖南银行业消费者权益保护知识读本》近1000多本。

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  同时,创新宣传方式,多手段、多层次、多媒体推进,利用官方网站、微信公众号、网上银行、手机银行、短信银行等渠道进行消费者权益保护知识宣传。LED滚动播出“2019年3.15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周“和“以消费者为中心优化服务”等内容,微信制作《“金融消费者权益日”宣传手册(2019)》,大屏播放《五分钟了解金融消费者权益》视频,超级柜台及自助终端加载3.15电子宣传海报,进一步扩大影响,强化效果。

  此外,还向广大市民和汝城、桂东贫困地区以及农民、城镇低收入人群、老年人等特殊群体提供防范电信诈骗小贴士,做到“六不”、坚持“三问”、养成“七个”好习惯,不轻信、不汇款、不透漏、不扫码、不点击链接、不接听转接电话,遇到情况主动问本地警察、主动问银行、主动问当事人,注意保护好个人身份证和银行卡信息、输入密码时用手遮挡、账户资金异常变动立刻冻结或挂失,这一温馨提示受到公众的一致好评。


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