华声在线12月3日(湖南日报记者 刘永涛 通讯员 罗杰斯 程彩明)“没想到自己车出了事故，维修期间保险公司还能提供免费代步车，非常贴心!”11月30日，长沙市民胡女士上班路上驾车被追尾，车体受损严重，拨打人保财险报案电话，被告知可享受3天免费代步车服务。胡女士随即预约代步车，车管家很快将车送到胡女士指定地点。 自今年11月人保财险长沙市分公司推出代步车服务以来，已经有大批车主享用了代步车服务。据了解，凡在长沙人保财险及下辖机构购买车损险的私家车主，发生意外事故后，可凭借报案号免费享受3天同级别代步车服务，且不限出险次数，长沙范围内均支持上门取送代步车。 家用车出险后维修期间的用车，一直是困扰客户的难题，也是保险公司的服务盲区。人保财险长沙市公司有关负责人表示，该公司推出免费代步车举措，致力解决客户在车辆维修期间的正常出行问题，更好地发挥保险的保障作用。